Kā varu nosūtīt preces atpakaļ?

Ja Jūsu preces atbilst atgriešanas kritērijiem, varat veikt tālāk norādītās darbības, lai sāktu atgriešanas procesu.

1. Pierakstieties savā kontā.

2. Atrodiet attiecīgo pasūtījumu sadaļā ''Jūsu pasūtījumi'' un noklikšķiniet uz ''Atgriešana/atmaksa''.

3. Apstipriniet, ka saņēmāt sūtījumu, un atlasiet preci(-es), kuru(-as) vēlaties atgriezt, kā arī atgriešanas iemeslu. Varat arī augšupielādēt fotoattēlus un/vai komentārus, lai papildinātu savu skaidrojumu.

4. Apstipriniet informāciju par atgriešanu un noklikšķiniet uz ''Tālāk''

5. Ja preci nav nepieciešams atgriezt, tad Jūsu pēdējā darbība ir vienkārši izvēlēties atmaksas metodi. Jūs varat izvēlēties saņemt atmaksu kā Temu kredīta atlikumu vai saņemt atmaksu uz Jūsu sākotnējo maksāšanas metodi. Veiciet atlasi un noklikšķiniet uz ''Iesniegt''.

6. Ja Jums ir jāatgriež prece(-es), Jums būs iespēja izvēlēties atgriešanas veidu. Izvēlieties atgriešanas un atmaksas veidus. Pēc tam noklikšķiniet uz "Iesniegt".

7. Ja piemērojams, izdrukājiet un uzlīmējiet atgriešanas etiķeti atgriežamās pakas ārpusē. KATRA pasūtījuma pirmā atgriešana ir bez maksas. Nododiet sūtījumu tuvākajā DPD atrašanās vietā, un viss ir paveikts!

Ja pirms agriešanas vēlaties pieprasīt citu preču atgriešanu un atmaksu, lūdzu, izpildiet atgriešanas informācijas lapā sniegtos norādījumus un izvēlieties izmantot to pašu atgriešanas etiķeti. Pēc tam varat nosūtīt atpakaļ papildu preces kopā un izvairīties no atgriešanas sūtījuma maksas.

Pēc atgriešanas pieteikuma iesniegšanas Jums būs jānosūta paciņa 14 dienu laikā. Jūs varat atsaukties uz Jūsu atmaksas statusu vai atkārtoti iegādāties preces sava pasūtījuma informācijas lapā.

Lūdzu, noklikšķiniet uz šīs saites, lai iegūtu papildinformāciju par mūsu atgriešanas un atmaksas politiku:

https://www.temu.com/lv/return-and-refund-policy.html