Jūsų užsakymo numeris visada prasideda "PO". Savo užsakymo ID numerį galite rasti vienu iš toliau nurodytų būdų:
- "Temu" mobiliojoje programėlėje prisijunkite prie savo paskyros. Spustelėkite savo naudotojo avatarą ekrano apačioje. Meniu pasirinkite "Jūsų užsakymai" ir spustelėkite konkretų užsakymą, su kuriuo susidūrėte su sunkumais. Jūsų užsakymo ID rodomas užsakymo informacijos puslapio viršuje.
- Iš Temu.com prisijunkite prie savo paskyros. Viršutiniame dešiniajame viršutiniame kampe spustelėkite savo naudotojo avatarą. Kairiajame meniu, skiltyje "Jūsų užsakymai", spustelėkite "Visi užsakymai". Savo užsakymo ID rasite tiesiai po kiekvieno užsakymo įrašu.
- Remdamiesi savo el. laiško patvirtinimu, el. laiško temos eilutėje rasite savo užsakymo ID.