​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​
„Temu“ įsipareigojimai

Kaip „Temu“ gali pasiūlyti mažesnes kainas nei kiti?

„Temu“ tiesiogiai jungia pirkėjus su gamintojais, užtikrindama geresnes prekių kainas. Be tarpininkų, prekės siunčiamos tiesiogiai iš gamyklų, suteikiant pirkėjams galimybę pasinaudoti konkurencingomis didmeninėmis kainomis.

Siūlo platų gaminių asortimentą

Temu turi prieigą prie sudėtingo tiekėjų ir gamintojų tinklo. Daugelis šių tiekėjų yra pasaulinio lygio gamintojai, kurie dėl mūsų masto Temu siūlo prieinamas kainas. „Temu“ taip pat laikosi griežtos politikos prieš padirbtas ar nesaugias prekes.

Saugumas ir privatumas

1

Mokėkite pasitikėdami mūsų saugiais metodais

Kortelės informacija patikimai saugoma

Tvarkydama kortelių duomenis „Temu“ laikosi Mokėjimo kortelių pramonės duomenų saugumo standarto (PCI DSS) ir kitų saugumo standartų

Visi duomenys yra užšifruoti

„Temu“ niekada neparduoda jūsų kortelės informacijos

Mes taip pat siūlome jums kitus mokėjimo būdus.

Sužinoti daugiau
2

Rūpinamės, kad jūsų asmens duomenys būtų saugūs, apsaugoti ir neatskleisti

Jūsų asmeninės informacijos saugumas mums yra svarbus. Mes esame pasiryžę išlaikyti skaidrumą ir programoje sumažinti prašymus dėl leidimų. Daugiau informacijos rasite mūsų politikos dokumentuose
Privatumo politika
bei
Slapukai ir panašios technologijos
.
Nuo 2023 m. lapkričio mėn. oficialiai bendradarbiaudami su kibernetinio saugumo agentūra HackerOne parengėme spragų pranešimų programą, pagal kurią kibernetinio saugumo bendruomenei siūlomas atlygis už sėkmingai aptiktas ir pašalintas galimas saugumo spragas. Esame įsipareigoję užtikrinti sklandų apsipirkimą „Temu“. Norėdami sužinoti daugiau, apsilankykite https://hackerone.com/temu

Nemokamas pristatymas ir grąžinimas

1

Nemokamas pristatymas visiems užsakymams

Šį nuostabų pasiūlymą siūlome dėl stipraus ir efektyvaus siuntų pristatymo tinklo, kurį sukūrėme per pastarąjį dešimtmetį. Dirbame su Lietuvos paštas, DPD, ITELLA, Venipak, Omniva.
2

Pristatymo garantija

Mes bendradarbiaujame su patikimais siuntų partneriais visame pasaulyje, kad užtikrintume saugų ir laiku pristatytą užsakymą. Jei kiltų kokių nors netikėtumų, mūsų komanda visada pasiruošusi padėti ir rasti geriausią sprendimą.

Sužinoti daugiau
3

Nemokami grąžinimai per 90 d.

Tikimės, kad jums patiks įsigytos prekės. Tačiau jei nesate 100 % patenkinti, lengva grąžinti bet kurią reikalavimus atitinkančią prekę originalios būklės. Pirmasis KIEKVIENO užsakymo prekių grąžinimas yra nemokamas, kol grąžinimo laikotarpis nėra pasibaigęs.

Sužinoti daugiau
4

Kainų koregavimo per 30 dienų politika

Kainų skirtumą pateiksime atsižvelgdami į apmokėto užsakymo kainą ir valiutos tipą, jei tos pačios prekės kaina buvo sumažinta per 30 d. nuo jos įsigijimo toje pačioje šalyje ar regione. Prekėms, kurios yra akcijinės arba kurių nebėra, mūsų kainų koregavimo politika gali būti netaikoma.

Sužinoti daugiau
5

Klientų aptarnavimo tarnyba

Pagalbos centre rasite atsakymus į jums rūpimus klausimus. Jei nepavyksta rasti tai, ko ieškote, taip pat galite susisiekti su pagalbos centro klientų aptarnavimo darbuotojais.

„Temu“ medžių sodinimo programa

„Temu“ bendradarbiauja su „Trees for the Future“, kad pasodintų medžius visoje Afrikoje į pietus nuo Sacharos, kad būtų naudinga smulkiems ūkininkams šiame regione.

Sužinoti daugiau