Kaip „Temu“ gali pasiūlyti mažesnes kainas nei kiti?

„Temu“ tiesiogiai jungia pirkėjus su gamintojais, užtikrindama geresnes prekių kainas. Be tarpininkų, prekės siunčiamos tiesiogiai iš gamyklų, suteikiant pirkėjams galimybę pasinaudoti konkurencingomis didmeninėmis kainomis.

Siūlo platų gaminių asortimentą

„Temu“ turi prieigą prie itin išvystyto pardavėjų tinklo. Daugelis šių pardavėjų yra pasaulinio lygio gamintojai, kurie „Temu“ vartotojams siūlo prieinamas kainas dėl mūsų masto. Be to, „Temu“ taiko griežtą kovos su padirbtomis ar nesaugiomis prekėmis politiką.
Saugumas ir privatumasUžsakymo garantija

Saugumas ir privatumas

1

Mokėkite pasitikėdami mūsų saugiais metodais

Kortelės informacija patikimai saugoma

Tvarkydama kortelių duomenis „Temu“ laikosi Mokėjimo kortelių pramonės duomenų saugumo standarto (PCI DSS) ir kitų saugumo standartų

Visi duomenys yra užšifruoti

„Temu“ niekada neparduoda jūsų kortelės informacijos

Mes taip pat siūlome jums kitus mokėjimo būdus.
Sužinoti daugiau
2

Rūpinamės, kad jūsų asmens duomenys būtų saugūs, apsaugoti ir neatskleisti

Jūsų asmeninės informacijos saugumas mums yra svarbus. Esame pasiryžę išlaikyti skaidrumą ir kuo labiau sumažinti leidimų prašymus programėlėje. Daugiau informacijos rasite mūsų politikos dokumentuose:
Privatumo politika
bei
Slapukai ir panašios technologijos
.
Nuo 2023 m. lapkričio mėn. oficialiai bendradarbiaudami su kibernetinio saugumo agentūra HackerOne parengėme spragų pranešimų programą, pagal kurią kibernetinio saugumo bendruomenei siūlomas atlygis už sėkmingai aptiktas ir pašalintas galimas saugumo spragas. Esame įsipareigoję užtikrinti sklandų apsipirkimą „Temu“. Norėdami sužinoti daugiau, apsilankykite https://hackerone.com/temu

Užsakymo garantija

1

Nemokamas pristatymas (išskyrus prekes, siunčiamas iš vietinių sandėlių)

2

Pristatymo garantija

Patikimi logistikos paslaugų teikėjai visame pasaulyje užtikrina, kad jūsų siunta jus pasieks saugiai ir laiku. Jei kyla problemų, „Temu“, bendradarbiaudama su pardavėjais ir atitinkamais logistikos paslaugų teikėjais, jas išspręs ir pateiks geriausius sprendimus.

Kreditas už vėlavimą

Grąžinimas, jei prekė sugadinta

15 dienų jokio atnaujinimo - pinigai grąžinami

Pinigų grąžinimas už nepristatytą užsakymą per 30 d.

Sužinoti daugiau
3

Nemokami grąžinimai per 90 d.

Tikimės, kad jums patiks įsigytos prekės. Tačiau jei nesate 100 % patenkinti, lengva grąžinti bet kurią reikalavimus atitinkančią prekę originalios būklės. Daugumą prekių galima grąžinti per 90 d. nuo pirkimo datos. Pirmasis KIEKVIENO užsakymo prekių grąžinimas yra nemokamas, kol grąžinimo laikotarpis nėra pasibaigęs.
Daugiau informacijos apie išimtis ir šios politikos nuostatas rasite mūsų politikos puslapyje
4

Kainos perskaičiavimas per 30 d. nuo apmokėjimo

„Temu“ pateiks kainų skirtumą pagal apmokėto užsakymo kainą ir valiutos tipą, jei tos pačios prekės pardavimo kaina buvo sumažinta per 30 d. nuo pirkimo toje pačioje šalyje ar regione. Prekėms, kurios yra akcijinės arba kurių nebėra, mūsų kainų koregavimo politika gali būti netaikoma.
Sužinoti daugiau
5

Klientų aptarnavimas

Pagalbos centre rasite atsakymus į jums rūpimus klausimus. Jei nepavyksta rasti tai, ko ieškote, taip pat galite susisiekti su pagalbos centro klientų aptarnavimo darbuotojais.
Pagalbos centras

„Temu“ medžių sodinimo programa

„Temu“ bendradarbiauja su organizacija „Trees for the Future“ ir nuo 2023 m. liepos mėn. finansuoja medelių sodinimo programą visoje Užsachario Afrikoje.
Sužinoti daugiau