مرحبًا، كيف يمكننا مساعدتك؟
مرحبًا، كيف يمكننا مساعدتك؟
سجلات دعم العملاء
كل مواضيع المساعدة
الموضوعات الموصى بها
مشكلات الطلبات
الشحن والتسليم
الإرجاع واسترداد المبلغ المدفوع
المنتج والمخزون
إدارة حسابي
الدفع والترويجات
أمنك
السياسات وأمور أخرى
طلب منتجكل مواضيع المساعدة
يمكنك تتبع حالة الإرجاع عن طريق الانتقال إلى حساب Temu الخاص بك من خلال تطبيق Temu أو Temu.com. انتقل إلى "طلباتك"> "عمليات الإرجاع". ومن هناك، ستكون قادرًا على تتبع حالة الإرجاع، ووقت تلقينا الطرد الخاص بك، ووقت إصدار قرار إعادة المبلغ.
ما زلت لا تستطيع حل المشكلة؟
البريد الإلكتروني: contact-us@emea.temu.com
رقم الهاتف: +4930726104890
ساعات العمل: من الإثنين إلى الأحد: 08:00-01:00