알 수 없는 요금

알 수 없는 요금은 은행 승인입니다.

주문을 하시면 Temu는 발행 은행에 연락하여 결제 방법의 유효성을 확인합니다. 거래 절차 또는 승인이 만료될 때까지 은행은 자금을 보류하게 됩니다. 이러한 보류는 명세서에 즉시 나타나지만 실제로 청구되는 것은 아닙니다.

주문을 취소하면 은행 정책에 따라 계정에서 승인이 삭제됩니다. 은행에 문의하여 온라인 주문에 대한 승인 보류 기간을 확인하세요.

신용카드 청구 내역에서 알 수 없는 청구를 확인한 경우

신용카드 청구 내역에서 인식할 수 없는 구매 또는 카드 청구가 보이는 경우, 기기에 접근하거나 카드 사용 권한을 가진 가족, 친구 또는 동료와 확인해보세요.

Temu 계정가 유출되었다고 생각되면 로그인하여 비밀번호를 변경하세요. 계정 보안에서 비밀번호를 수정하고 Temu 비밀번호를 변경하세요.

여전히 도움이 필요한 경우 문제 해결을 위해 가능한 많은 정보를 제공하도록 요청을 드리게 됩니다. 보안을 위해 은행 계좌의 전체 정보를 포함하지 마세요.