환불이 처리되면 알려줄 수 있나요?
Temu에서 환불이 성공적으로 처리되면 알려드리겠습니다. 하지만 환불이 고객님의 결제수단에 입금되는 정확한 시간을 알 수 없습니다.
기존 결제 방법으로 환불을 선택한 경우:
일반적으로 금융기관에서 환불을 처리하는 데 영업일 기준 5~14일이 소요되지만, 이는 사용한 결제 방식에 따라 조금 다를 수 있습니다. 금융 기관에 연락하여 환불 진행 상황을 확인할 수 있습니다.
Temu 크레딧 잔액으로 환불을 선택한 경우:
환불은 즉시 처리되며 3분 이내에 지급됩니다.