주문은 어떻게 추적하나요?

Temu 앱이나 Temu.com에서 주문의 최신 배송 현황을 추적할 수 있습니다. "내 주문"으로 이동하여 주문 옆의 "추적" 버튼을 클릭하면 배송 정보 페이지로 바로 이동할 수 있습니다. 페이지에서 배송 업체, 추적 번호, 배송 시간 및 최신 배송 상태를 확인해 보세요.

아직 추적 번호를 확인할 수 없다면, 주문이 처리 중인 경우일 수 있습니다. 물류센터에서 주문을 처리하는 데는 영업일 기준 1~3일이 소요됩니다. 추적 번호가 준비되고 주문이 배송되면 당사에서 알림을 보내드립니다.

주문이 늦게 도착하는 경우, 기다림에 대한 감사의 표시로 고객님의 계정에 5,300원 크레딧(일반 배송)을 지급해 드립니다.