내 주문이 두 개 이상의 택배로 분할된 이유는 무엇인가요?
주문 중 일부 상품은 신속한 배송을 위해 별도로 발송될 수 있습니다. 대부분의 상품은 1~3일 이내에 처리되며, 일부 상품의 배송에는 더 오랜 시간이 소요될 수 있습니다.
총 합산 중량이 배송 업체의 중량 제한을 초과하는 경우에도 주문이 2개 이상의 택배로 나뉘어 배송될 수 있습니다.
주문이 여러 개의 택배로 나뉜 경우, 주문 추적 페이지의 별도 탭에서 각 택배의 배송 시간과 추적 번호를 확인할 수 있습니다. Temu.com 또는 Temu 앱에서 "내 주문"으로 이동한 후, 확인하고자 하는 주문의 옆에 있는 "추적" 버튼을 클릭하세요.