주문에 대해 도움을 받으려면 어떻게 해야 하나요?

이미 주문하신 경우 도움을 받으실 수 있는 가장 좋은 방법은 Temu앱 또는 Temu.com을 이용하는 것입니다. 계정 페이지에서

-내 주문 확인

-배송 주소 확인

-최신 주문 상태 추적

-주문 내의 상품 추가/취소

-잘못된/누락된/손상된 상품 신고

-반품, 환불, 교환 요청

-상품 리뷰 등 다양한 작업을 수행할 수 있습니다.

특정 요청에 대한 도움이 필요한 경우 고객들이 가장 자주 묻는 질문에 대한 답변이 있는 지원 센터를 살펴보는 것이 좋습니다. 언제나 필요한 답변을 쉽게 찾을 수 있도록 최대한 최신 정보를 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 추가 지원이 필요한 경우 고객 지원 센터에 문의하시면 기꺼이 도와드리겠습니다. 고객 센터에서 최상의 지원을 제공할 수 있도록 'PO'로 시작하는 주문 번호를 준비해 주시기 바랍니다.