승인 보류란 무엇인가요?

주문 제출 시 Temu는 고객님의 결제 수단이 유효한지 확인하기 위해 개설은행에 연락합니다. 은행에서는 거래가 처리되거나 승인이 만료될 때까지 자금을 일시적으로 확보해 두지만 실제 청구되는 금액은 아닙니다.

일부 은행에서는 이러한 승인을 '보류 중' 또는 '처리 중' 청구라고 부릅니다. 승인 관련 정책에 대한 자세한 내용은 개설은행에 문의하세요.

일부 승인 사유:

구매 승인: 주문 제출 시 당사는 구매 승인을 위해 고객님의 은행에 연락을 취합니다. 이는 카드 또는 예금 계좌를 확인하기 위한 것이지만 주문이 배송될 때까지 실제로 청구되지는 않습니다. 일부 은행에서는 주문이 취소되더라도 이러한 승인을 위해 고객님의 계좌에 자금을 확보해 둘 수 있습니다. 쇼핑몰 판매자에게 제출한 주문은 구매 시점에 요금이 청구될 수 있습니다.

참고:

미사용 승인은 결국 취소되며 카드사 정책에 따라 해제됩니다.

승인에 대한 추가 지원은 은행에 문의하세요. 사용 불가 자금과 온라인 주문에 대한 결제 승인 보류 기간을 명확하게 알 수 있습니다.