취소 요청이 거부된 이유는 무엇인가요?
다음과 같은 이유로 취소 요청이 거부될 수 있습니다.
귀하가 취소를 요청한 상품이 이미 포장되었거나 배송되었음을 판매자가 확인했습니다. 일부 경우에는 판매자가 추적 번호를 신속하게 업로드하지 않아 취소 요청을 제출할 수 있지만, 최종 결과는 실제 배송 상태에 따라 달라집니다.
또한, 사전 주문 상품이 배송 준비 단계에 들어가면 취소 요청은 승인될 수 없으며 판매자에 의해 거부됩니다.
취소 요청이 거부된 경우에도 상품을 받은 후 반품 또는 환불 요청을 할 수 있습니다.