지원

알 수 없는 요금

의심스러운 사항 신고하기

Temu에서 상품을 반품하거나 교환하는 방법

추적 정보에 따르면 택배가 배송되었지만 아직 받지 못했습니다.

상품을 어떻게 돌려보내나요?

주문한 상품이 누락된 경우 어떻게 해야 하나요?

내 계정에서 주문을 찾을 수 없는 이유는 무엇인가요?

환불 상태를 어떻게 추적할 수 있나요?

알림 설정을 변경하려면 어떻게 해야 하나요?

파손되었거나 설명과 다른 상품을 받은 경우 어떻게 해야 하나요?

스팸 문자 메시지 및 피싱 사기로부터 사용자 보호

Temu는 안전하게 쇼핑할 수 있는 곳인가요? 내 정보는 어떻게 사용되나요?

소비자 보호를 위한 정부 웹사이트 링크