Hej, hvordan kan vi hjælpe dig?
Hej, hvordan kan vi hjælpe dig?
Optegnelser fra kundesupport
Alle hjælpeemner
Anbefalede emner- Anbefalede emner
Bestillingsproblemer
Forsendelse og levering
Returnering og refusion
Produkt og lagerbeholdning
Administrer min konto
Betaling og kampagner
Din sikkerhed
Politikker og andet
Alle hjælpeemner
Hvornår modtager jeg min refusion? Hvor lang tid tager det?
Vi påbegynder refunderingsprocessen for returnerede varer, refusionsprocessen vil blive sat i gang omgående efter modtagelse af varen/varerne og afslutningen af en kvalitetsinspektion. Når Temu udsteder din refusion, kan der gå 5-14 arbejdsdage (op til 30 dage), før refusionen vises på din oprindelige betalingsmetode, da behandlingstiden varierer fra pengeinstitut til pengeinstitut. Hvis du vælger en Temu-kreditrefusion, vil den hurtigt blive føjet til din Temu-kreditsaldo inden for 3 minutter.
Er dette nyttigt for dig?
Ja
Nej
Er problemet stadig ikke løst?
Kontakt os
