注文した商品が配達済みと表示されているにもかかわらず、まだ受け取っていない場合はどうすればよいですか？

ご心配にはおよびません。パッケージを受け取っていない場合、できることがいくつかあります：

1.配送先住所を確認してください。Temu.comまたはTemuアプリの「ご注文内容」ページで、ご注文の配送先の詳細をご確認ください。

2.自分以外の誰かがパッケージを受け取っていないか確認してください。

ご家族やご近所、ご友人が代わりにパッケージを受け取ってくれたのかもしれません。可能であれば、監視カメラをチェックし、パッケージが持ち去られていないか確認してください。

3.パッケージの配達場所の周囲を見回してください。

配送会社が郵便受けの前、ガレージ、玄関や裏口、窓、芝生の上などにパッケージを置いた可能性があります。これらの場所にないか確認してください。

4.不在通知が届いていないか確認してください。

- 注文＆発送のテキストメッセージ

- Temuアカウントでのご注文＆発送のメッセージ

- ご注文＆発送のメール

5.パッケージが配達されるまで48時間お待ちください。

パッケージは配達される48時間前まで配達済みとして誤ってスキャンされる場合があります。