追跡情報が更新されないのはなぜですか？

ご注文商品の発送後、追跡情報が更新されない場合は、海外の倉庫から発送された可能性があります。パッケージが日本に到着し、現地の物流サービスプロバイダーが受け取ってお客様の自宅にお届けするまで、追跡情報は更新されません。現地の物流サービスプロバイダーがお客様のパッケージをスキャンし（営業日のみ）、追跡情報を更新します。

ご注文の追跡は、「ご注文内容」のページ、またはTemuアプリから追跡できます。ご注文を確認し、「追跡」をクリックすると、最新の追跡情報が表示されます。

ご注文が届くのを心待ちにしていらっしゃることと思います！ご注文いただいた商品の到着が遅れた場合は、お待ちいただいたことに対するささやかな感謝のしるしとして、600円のクレジット（通常配送）をお客様のアカウントに加算させていただきます。