注文の追跡方法を教えてください。
TemuアプリまたはTemu.comで、ご注文の最新の配送状況を追跡できます。「ご注文内容」にアクセスし、ご注文の横にある「追跡」ボタンをクリックするだけで、配送情報への直接リンクが表示されます。このページでは、配達会社、追跡番号、配送時間、最新の配送状況を確認することができます。
追跡番号がまだない場合は、ご注文がまだ処理されていない可能性があります。倉庫処理に1～3営業日かかります。追跡番号の準備ができ次第、発送完了のご連絡を差し上げます。
ご注文いただいた商品の到着が遅れた場合は、お詫びとして600円のクレジット（通常配送）をお客様のアカウントに加算させていただきます。