¿Puedo solicitar un reembolso mientras mi pedido está en tránsito?

Lo sentimos, pero no podemos interceptar un paquete mientras está en tránsito normal. Te recomendamos solicitar una devolución o un reembolso después de recibir el paquete. Cada pedido incluye una devolución gratis para uno o varios artículos (con algunas excepciones para artículos especiales).

En casos extremos, como la pérdida de un paquete en tránsito, la falta de actualizaciones durante un período prolongado o la falta de entrega después de la última fecha de entrega estimada, ofrecemos nuestras más sinceras disculpas y puedes solicitar un reembolso completo. Para obtener más información, visita nuestra página Entrega garantizada.