注文内の商品を変更するにはどうすればよいですか？

ご注文の商品がすでに梱包済みの場合、ご注文内容の変更はできません。商品が届くまで待ってから、該当商品の返品・返金リクエストを送信してください。

ご注文の商品がまだ梱包されていない場合、ご注文に商品を追加または注文内の商品をキャンセルできますが、注文内の商品のサイズや仕様を変更することはできません。

以下の手順に従って、TemuアプリまたはTemu.comからご注文に商品を追加、または注文内の商品をキャンセルいただけます。

Temuアプリ

1. アカウントにログイン

2. 画面下部「マイページ」をタップし、メニュー内の「ご注文」をタップ

3. 「すべての注文」内で該当する注文を見つけ、「商品を追加」または「商品をキャンセル」をタップ

4. 画面の指示に従い商品を追加またはキャンセルします

Temu.com

1. アカウントにログイン

2. 画面の右上隅にあるユーザーアバターをクリックし、メニュー内の「ご注文」をクリック

3. 「すべての注文」内で該当する注文を見つけ、「商品を追加」または「商品をキャンセル」をクリック

4. 画面の指示に従い商品を追加またはキャンセルします