ここでは、Temuで安全にお買い物をするためのヒントをいくつかご紹介します。
クレジットカードの安全性
- クレジットカード番号はとても大切です。メール、アプリ内メッセージ、または電話で、クレジットカード番号の全ての桁や、納税者番号、パスワードを誰かに聞かれても、決して教えないようにしましょう。
- クレジットカードの利用明細書を定期的に確認し、支出とカードの利用状況に不信な点がないかチェックしましょう。
- あなたのクレジットカード情報について把握しましょう（クレジットカードにアクセスできるのは誰か、あなたのカード情報を知っている人はいるか etc.）
インターネット/コンピュータの安全性
- 定期的にパスワードを変更しましょう。パスワードが複雑であるほど、安全性が高くなります。
- コンピュータまたはデバイスを共有している場合は、他のユーザーがあなたのアカウントを使用できないように、ログアウトすることをおすすめします。
Temuでのお買い物
- Temuの返品および返金ポリシーをご確認ください。Temuで購入したほとんどの商品は、以下に示す一部の例外を除き、満足いただけなかった場合に返品および返金の対象となります。
（i）着用済みの衣料品、洗濯済みのもの、損傷のあるもの、タグ、包装、衛生ステッカーが取り外されたもの、セットが不完全な商品。
（ii）返品不可と明記されている商品。
- Temu購入者保護プログラムをご確認ください。商品が配達されなかった場合、配達時に破損していた場合、商品説明と実際の商品に相違がある場合については、Temu購入者保護プログラムにより、全額返金の対象となります。
- Temuのプラットフォーム上で取引してください。Temuのプラットフォーム外で行われた取引については、弊社は確認またはサポートを行うことができません。
- Temuを名乗る不審なメールが届いた場合は、お手数ですが、弊社カスタマーサービスまでご連絡くださ