身に覚えのない注文に関するメールを受け取った
身に覚えのない注文に関するメールを受け取った場合は、まずご家族やご友人に確認し、誤ってあなたのアカウント情報を使って注文していないかを確かめてください。次のような可能性も考えられます。
- 誰かがTemuでアカウントを登録する際に、メールアドレスの綴りを間違えた
- 誰かがお客様のメールアドレスを使ってTemuアカウントを作成した
- お客様がTemuにログインしたコンピューターまたはほかのデバイスから、誰かが注文を行った
上記のような行為が疑われる場合は、アカウントのパスワードを直ちに変更して、アカウントを保護し、今後、不正な注文が行われないようにすることをお勧めします。