Temuで商品を購入する方法を教えてください。
Temuでお買い物をする際に、商品についてご質問がある場合は、いつでもお気軽にお問い合わせください。
Temuでは、お客様に安心してお買い物いただけるよう、返品・返金ポリシーやTemu購入者保護プログラムなどを作成し、運用しております。
Temuで購入したほとんどの商品は、以下に示す一部の例外を除き、満足いただけなかった場合に90日以内返品および返金の対象となります。
- 着用済みの衣料品、洗濯済みのもの、損傷のあるもの、タグ、包装、衛生ステッカーが取り外されたもの、セットが不完全な商品。
- 返品不可と明記されている商品。
- 一部の無料ギフト。
また、商品が配達されなかった場合、配達時に破損していた場合、商品説明と実際の商品に相違がある場合については、Temu購入者保護プログラムにより、全額返金の対象となります。
「注文を確定」ボタンをクリックしてお支払いを完了。たったこれだけで、簡単にTemuでの注文が行えます。注文確定後は弊社より、注文内容を確認するメールをお客様に送信いたします。
また、TemuアプリまたはTemu.com（マイページ > ご注文）にアクセスすることで、いつでも注文の詳細をご確認いただけます。弊社のポリシーについて、詳しくは下記をご参照ください。