私の注文が発送されるまでどのくらいかかりますか?
当社は倉庫および販売者と緊密に連携し、お客様の注文が可能な限り迅速に発送されるようにします。過去1年間のデータに基づくと、ほとんどの注文は1~3日以内に発送されます。先行販売商品、大型商品、および休日や繁忙期には、処理に通常より時間がかかる場合がありますのでご了承ください。お客様の注文詳細ページで配達予定日を確認することもできます。
同時に、安心してショッピングを楽しんでいただけるよう、次のような保証を提供しています:
1.配達遅延の補償:配達予定日が過ぎてもお客様の注文がまだ輸送中の場合、当社は補償としてクレジットを付与します(通常配送の注文の場合)。詳細については、配達保証ページをご確認ください。
2.配達保証:お客様の注文が輸送中に紛失した場合、異常に長い期間更新されない場合、または配達されなかった場合、全額返金を依頼できます。配達保証ページにアクセスして、詳細を確認してください。
3.無料返品:商品を受け取った後に気が変わった場合は、通常、各注文につき1点または複数の商品について1回無料で返品することができます(特別な商品については一部例外があります)。