Perché ci sono addebiti in sospeso se il mio pagamento non è andato a buon fine o l'ordine è stato cancellato?

Temu contatta la tua banca per confermare il tuo metodo di pagamento quando effettui un ordine. Questa autorizzazione appare sull'estratto conto, ma non costituisce un addebito effettivo.

Qualora ci fosse un addebito in sospeso nel tuo estratto conto nonostante il pagamento non sia andato a buon fine o l'ordine sia stato cancellato, ciò è dovuto a una preautorizzazione della tua banca che verrà rilasciata a breve.

Per pagamenti non riusciti o in caso di cancellazione dell'ordine, NON sarai addebito.

Le preautorizzazioni vengono rilasciate automaticamente quando i pagamenti non vanno a buon fine o l'ordine è stato cancellato. Tuttavia, ciò potrebbe richiedere del tempo, di solito 3-6 giorni lavorativi. Se desideri che venga rilasciata immediatamente, contatta la tua banca in quanto non siamo in grado di farlo per tuo conto.

Ulteriori informazioni in Che cos'è la preautorizzazione?