Non preoccuparti. Se non hai ricevuto il pacco, ecco cosa puoi fare:
1. Verifica l'indirizzo di spedizione. Vai alla pagina "I tuoi ordini" sul Temu.com o sull'app Temu per confermare i dettagli di spedizione dell'ordine.
2. Controlla se qualcun altro ha accettato la consegna.
La tua famiglia, il tuo vicino o i tuoi amici potrebbero aver accettato la consegna per te. Se possibile, controlla le videocamere di sorveglianza per verificare se qualcuno ha preso il pacco.
3. Guarda nei dintorni del punto di consegna del pacco.
Il corriere potrebbe aver lasciato il pacco davanti alla tua cassetta della posta, al garage di casa, alla porta di casa o quella sul retro, alla finestra o sul prato. Controlla se si trova in uno di questi luoghi.
4. Cerca un avviso di tentata consegna.
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- Email per ordini e spedizioni
5. Attendi 48 ore per la consegna del pacco.
Può succedere che i pacchi vengano contrassegnati come consegnati fino a 48 ore prima dell'arrivo effettivo.