Здравствуйте, чем мы можем вам помочь?
Здравствуйте, чем мы можем вам помочь?
История чата со Службой поддержки
Все разделы справки

Что такое политика корректировки цен Temu?

Товары, приобретённые на Temu, подлежат корректировке цены в соответствии с нашей политикой, как указано ниже:

Temu возместит разницу в цене, исходя из цены и типа валюты оплаченного заказа, если цена продажи того же товара (в том же размере, цвете и т. д. и от того же продавца) снизится в той же стране или регионе в течение 30 дн. после оплаты. Товары, которые предлагаются в рамках промоакций или больше не доступны, могут не соответствовать условиям нашей политики корректировки цен.

Подача заявки на корректировку цены до получения товаров не повлияет на доставку заказа. Вы можете запросить возврат денег за корректировку цены, выбрав необходимый заказ в разделе «Ваши заказы» и кликнув кнопку «Корректировка цены».

Стоимость доставки не учитывается при расчёте корректировки цены.

Остались вопросы?
Связаться с нами