היי, כיצד נוכל לעזור לך?
היי, כיצד נוכל לעזור לך?
רישומי שירות לקוחות
כל נושאי העזרה
נושאים מומלצים
בעיות בהזמנה
משלוח ומסירה
החזרות והחזרים כספיים
מוצר ומלאי
ניהול החשבון שלי
תשלום ומבצעים
האבטחה שלך
מדיניות ואחרים
בקשת פריטכל נושאי העזרה
יתרת נקודות הקרדיט שלך עשויה להיות מושעית בשל אחת מהסיבות הבאות:
1. כרגע ישנה מחלוקת מצדך על התשלום עבור הזמנה, והדבר עדיין נמצא תחת בדיקה.
2. עקב המחלוקת, המוסד הפיננסי החזיר לך את הסכום הרלוונטי. במקרה זה, יתרת נקודות הקרדיט שלך תוקפא זמנית.
3. מטעמי אבטחה, ייתכן כי יתרת נקודות הקרדיט שלך תושעה זמנית.
לפרטים נוספים, יש לפנות לשירות הלקוחות.
עדיין לא הצלחת לפתור את הבעיה?