היי, כיצד נוכל לעזור לך?
היי, כיצד נוכל לעזור לך?
רישומי שירות לקוחות
כל נושאי העזרה
נושאים מומלצים
בעיות בהזמנה
משלוח ומסירה
החזרות והחזרים כספיים
מוצר ומלאי
ניהול החשבון שלי
תשלום ומבצעים
האבטחה שלך
מדיניות ואחרים
בקשת פריטכל נושאי העזרה
אם ההזמנה שלך לא נמסרה בתאריך האספקה האחרון שסופק לך או לפני כן, כמחווה של אדיבות, אנו מציעים לך קרדיט בתוך 48 שעות מתאריך זה. הקרדיט יונפק ליתרת הקרדיט שלך ב-Temu במטבע ששימש להזמנה ובשער החליפין מרגע ביצוע ההזמנה שלך. ניתן לבדוק את סכום הקרדיט בגין איחור במשלוח בפרטי ההזמנה שלך.
למידע נוסף על מדיניות הפיצויים במשלוח מאוחר, יש לבקר בכתובת:
עדיין לא הצלחת לפתור את הבעיה?