היי, כיצד נוכל לעזור לך?
היי, כיצד נוכל לעזור לך?
רישומי שירות לקוחות
כל נושאי העזרה
נושאים מומלצים- נושאים מומלצים
בעיות בהזמנה
משלוח ומסירה
החזרות והחזרים כספיים
מוצר ומלאי
ניהול החשבון שלי
תשלום ומבצעים
האבטחה שלך
מדיניות ואחרים
כל נושאי העזרה
קיבלתי אימייל על הזמנה שלא ביצעתי
במקרה שקיבלת אישור באימייל לגבי הזמנה שלא ביצעת, יש לבדוק תחילה עם המשפחה והחברים שלך על מנת לראות אם ייתכן שהם השתמשו בטעות בפרטי החשבון שלך על מנת לבצע הזמנה. ייתכן גם ש:
-ייתכן שמישהו טעה באיות כתובת האימייל שלו כשנרשם לחשבון ב-Temu
-ייתכן שמישהו יצר חשבון Temu באמצעות כתובת האימייל שלך
-ייתכן שמישהו ביצע הזמנה ממחשב שבו נכנסת ל-Temu.
אם ישנו חשד לפעילות הונאה, אנו ממליצים לך לשנות מיד את סיסמתפתיחה בלשונית חדשה. החשבון שלך על מנת לאבטח את חשבונך ולמנוע הזמנות לא מורשות עתידיות.
האם זה הועיל לך?
כן
לא
עדיין לא הצלחת לפתור את הבעיה?
יצירת קשר
פתיחה בלשונית חדשה.
