פושעי סייבר מפתים משתמשים ללחוץ על אתרי דיוג כדי לבדוק עדכוני מעקב עבור החבילות שלהם על ידי שליחת הודעות טקסט מזויפות שמציינות "החבילה לא התקבלה" או "כתובת שגויה". הונאה זו נפוצה עוד יותר במהלך עונת החגים כאשר רבים מאיתנו מחכים למשלוח.
הונאות אלה מכילות קישורים שנראה כי הם מאתרי המעקב הרשמיים של חברת המשלוחים/החבילה ומבקשות ממך להזין מידע כגון שמך, כתובת האימייל שלך ומספר כרטיס הבנק שלך. מספר ימים לאחר שעשית זאת, קיים סיכוי טוב לכך שכרטיס הבנק שלך ייגנב. חלק מההונאות גם יבקשו ממך ישירות לבצע תשלום מקוון כדי שהחבילה תימסר כראוי.
כל אלה הם אמצעים נפוצים של הונאת SMS. אם יש לך שאלות כלשהן בנוגע לבעיות במסירה, יש לבדוק את דף פרטי ההזמנה באתר הרשמי של Temu או ליצור קשר עם שירות הלקוחות של Temu. אין ללחוץ על קישורים חשודים שנשלחו באמצעות SMS.
הנה מידע מפורט יותר שניתן על ידי שליחים ש-Temu משתמשת בהם לעתים קרובות כדי לעזור לך לזהות אם הודעות SMS הן למעשה משליח רשמי.
1. Evri
הודעות SMS של Evri
לא יציגו את שם השולח כמספר טלפון נייד
לעולם לא יבקשו ממך תשלום
לעולם לא יכללו קישור למעט קישור מעקב שנקרא https;//evri.link/...... (יש לשים לב גם אם הקישור אכן מופיע כ-https;/evri.link/..... איננו יכולים להבטיח שהוא אמיתי. אם אין לך ודאות, אין ללחוץ על קישור ואין להזין פרטים אישיים כלשהם - יש לעיין בסעיף הודעות "חבילה שהוחמצה" מזויפות לעיל.)
2. Royal Mail
במקרים שבהם הלקוחות צריכים לשלם תשלום נוסף עבור פריט שלא שולם, אנו נודיע להם על כך על ידי השארת תיבת 'עמלה לתשלום' בצבע אפור. לא נבקש תשלום באימייל או בטקסט.
הפעם היחידה שבה נבקש מלקוחות לבצע תשלום באימייל או ב-SMS היא במקרים שבהם יש לשלם דמי מכס. במקרים כאלה, נשאיר גם תיבה אפורה המציינת ללקוחות כי עליהם לבצע תשלום לפני שנוכל לשחרר את הפריט. הדבר יחול על עמלת מכס בינלאומית או על חיוב נוסף עבור פריט שלא שולם.
3. USPS
שירות הדואר מציע כלים בחינם למעקב אחר חבילות ספציפיות, אך הלקוחות נדרשים להירשם באינטרנט, או ליזום הודעת טקסט, ולספק מספר מעקב. USPS אינה גובה עבור שירותים אלה! USPS לא תשלח ללקוחות הודעות טקסט או הודעות אימייל מבלי שהלקוח יבקש תחילה את השירות עם מספר מעקב, והן לא יכילו קישור. לכן, אם לא יזמת את בקשת המעקב עבור חבילה ספציפית ישירות מ- USPS והיא מכילה קישור אין ללחוץ על הקישור!
4. UPS
להאט - נוכלים מסתמכים על תחושת דחיפות כדי ליצור פאניקה. עליך להיזהר מכל דבר שמרמז על כך שעליך לפעול באופן מיידי. עליך להקדיש את הזמן כדי לסקור את ההודעה, ולאחר מכן לסקור אותה שוב.
יש לבדוק את הפרטים - האם יש שגיאות איות או דקדוק? ברכות כלליות, כמו "אדון או גברת?" רמאים ישתמשו לעתים קרובות בשגיאות כתיב קטנות כדי לגרום לך ללחוץ על הקישור.
למחוק ולחסום - כדי שלא תהיה לך אינטראקציה עם ההודעה בשוגג בהמשך.
אם זה נראה טוב מכדי להיות אמיתי, זה כנראה כך - נוכלים עשויים למכור תוויות מזויפות בהנחות ענק.
5. FedEx
FedEx אינה מבקשת, באמצעות דואר, אימייל או הודעת טקסט בלתי רצויים, כל מידע אישי הנוגע לאישורי החשבון שלך או לזהותך. סימנים לכך שמדובר באימייל חשוד כוללים
בקשה דחופה לכסף בתמורה למשלוח החבילות שלך.
בקשות למידע האישי והפיננסי שלך.
איות שגוי של אתר אינטרנט או כתובות אימייל, כגון fedx.com או fed-ex.com.
שגיאות איות ודקדוק, או מספר מוגזם של אותיות גדולות וסימני קריאה.
טענות שזכית בסכום כסף גדול.
הודעה שמופיעה בעת לחיצה על קישור, המתריעה בפניך שהחיבור אינו מאובטח. משמעות הדבר היא שהדפדפן שבו אתה משתמש מזהה סיכון אבטחה.
6. Canada Post
אלא אם ביקשת הודעות אימייל או טקסט, יש למחוק אותן מיד
אין ללחוץ על קישורים בהודעות אימייל או הודעות טקסט חשודות מכיוון שהם עלולים להכיל וירוסים זדוניים או להוביל אותך לאתר מזויף
אין להשיב להודעות האימייל או להודעות הטקסט, גם אם הטקסט או האימייל מציינים שעליך ללחוץ על "בטל הרשמה" או על הטקסט "עצור" כדי להפסיק לקבל הודעות