Ha a kiszállítás óta nem kaptál nyomkövetési frissítést a rendelésedről, az valószínűleg azért van, mert a rendelésedet tengerentúli raktárakból küldtük el. A nyomon követés nem frissül, amíg a csomagod meg nem érkezik Magyarországra, és a helyi logisztikai szolgáltatók fel nem veszik, hogy házhoz szállítsák. A helyi logisztikai szolgáltatók beolvassák a csomagot (csak munkanapokon), hogy frissítsék a nyomonkövetési adatokat.
A megrendelésedet a Temu.com "Rendeléseid" oldalán vagy a Temu alkalmazásban követheted nyomon. Onnan megkeresheted a rendelésedet, és a "Nyomon követés" gombra kattintva megtekintheted a legfrissebb nyomon követési információkat.
Tudjuk, hogy izgatottan várod a rendelésed, ahogy mi is! Ha a rendelésed későn érkezik, udvariassági gesztusként jóváírunk 1700Ft kreditet (normál szállítás) a fiókodban, hogy ezzel is kifejezzük hálánkat a türelmedért.
Megjegyzés: A késedelmes kézbesítésért járó kreditet az általad kiválasztott pénznemben és a rendelés leadásakor érvényes árfolyamnak megfelelően adjuk.