Nem használtam el kreditet. Miért csökkent a kreditegyenlegem?

Több oka lehet annak, hogy a kreditegyenleged alacsonyabb, többek között, de nem kizárólag a következők: 

- Függőben lévő tranzakciód van egy megrendelés miatt, amit már leadtál, de még nem fizettél ki. Ebben az esetben előfordulhat, hogy a kreditek már levonásra kerültek a kreditegyenlegedből, és fel lettek használva a függőben lévő kifizetés rendezésére. A kreditegyenleg visszaállításához csak törölnöd kell a megrendelésed, és a kreditek visszakerülnek a Temu-fiókodba. 

- A kreditjeid törölve lehettek, ha visszafizetést kaptál, vagy vissza lett vonva egy olyan megrendelés tranzakciója vagy egy áruvisszaküldés, amelyet már Temu-kreditek formájában jóváírtunk neked.