Miért tűnik úgy, mintha újra "pénzt vonnának le" a visszatérítés kérése után?
Ha Visa- vagy Mastercard-kártyára kapsz visszatérítést, egy visszatérítés-ellenőrzést küldünk a fiókodra. Ez ritka esetekben függőben lévő "terhelésként" jelenhet meg a bankszámlakivonatodon. Leegyszerűsítve ez azt jelenti, hogy a bank még nem frissítette a rendszerét ahhoz, hogy megfelelően megjelenítse a visszatérítést. Nem terheljük újra a megrendelésed ellenértékét a bankszámládra. Javasoljuk, hogy további információért vedd fel a kapcsolatot a bankkártyád kiadójával.
A tranzakció vásárlói referenciaszámát (ARN) is megtalálod a megrendelés vagy visszatérítés oldalán, és ezt megadhatod a kártyád kibocsájtójának, hogy könnyebben nyomon tudják követni a visszatérítést.