Hogyan használhatok ARN-t a visszatérítés nyomon követésére?

A beszerző referenciaszáma (ARN) online hozzá van kapcsolva a Visa és Mastercard bank- és hitelkártya-tranzakciókhoz. Az ARN megkereséséhez kövesd az alábbi lépéseket:

1. A 'megrendeléseid' menüben válaszd ki a kapcsolódó megrendelést, majd kattints a 'Visszatérítés részletei' lehetőségre

2. Keresd meg az ARN-t a 'Visszatérített összeg és visszatérítési mód' rész alatt.

Az ARN-t megadhatod a kártyakibocsájtódnak, ezzel segítve a visszatérítés megkeresését. Ha online kommunikálsz velük, akkor a 'Másolás' gombra kattintva be tudod illeszteni nekik az online csevegésbe.