Zaštiti se od bezvrijednih (spam) tekstualnih poruka i phishing prijevara

Obratite pozornost na bezvrijedne (spam) poruke, poruke e-pošte i telefonske pozive! Prevaranti se često koriste ovim načinima komunikacije da ukradu osobne i financijske podatke. Da bi se zaštitili, preporučujemo da ne odgovarate na ove poruke ili pozive te da izbjegavate pritisnuti poveznice u porukama e-pošte i tekstualnim porukama iz nepoznatih izvora. Ako niste sigurni u vezi legitimnosti poruke, bolje je biti siguran/na i prijaviti nam to. Ako trebate pomoć, obrati se našoj službi za korisnike i mi ćemo temeljito istražiti vaše prijave kako bismo osigurali da tvoji podaci ostanu sigurni i zaštićeni.

Reci nam ako:

1. Obratila ti se nepoznata treća strana koja tvrdi da je kurir i tvrdi da postoje dodatni troškovi otpreme.

2. Obratio ti se prodavatelj koji tvrdi da je iz platforme Temu i traži da izvršiš transakciju putem drugih kanala izvan platforme Temu (QR kod, e-novčanik, bankovni prijenos itd.).

3. Na prevaru si kupio/la artikle i izvršio/la uplatu/transakciju na lažnoj internetskoj stranici/aplikaciji sličnoj platformi Temu na temelju obavijesti da si osvojio/la nešto

4. Primio/la si poruku s nepoznatog broja koja ti nudi financijsku uslugu ili posao sa skraćenim radnim vremenom i od tebe se tražio unos osobnih podataka (npr. podaci o tvom Temu računu ili broj transakcije).

5. Primili ste poziv s nepoznatog broja u kojem se od Vas traži da otkrijete/potvrdite svoje osobne podatke ili Vam se nudi povrat sredstava koji niste tražili.