​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​
Temu obveze

Kako Temu moĹľe ponuditi niĹľe cijene od ostalih?

Temu povezuje kupce izravno s isplativim proizvođačima, što omogućuje robu po konkurentnim cijenama. Eliminiranjem više posrednika i isporukom izravno iz tvornica do potrošača, kupci imaju koristi od veleprodajnih cijena iz izvora.

Ponuda široke palete proizvoda

Temu ima pristup sofisticiranoj mreži dobavljača i proizvođača. Mnogi od ovih dobavljača su proizvođači svjetske klase koji Temuu nude pristupačne cijene zbog naše veličine. Temu također ima stroga pravila protiv krivotvorene ili nesigurne robe.

Sigurnost i privatnost

1

Plaćajte pouzdano našim sigurnim metodama

Podaci o kartici su sigurni i nekompromitirani

Temu slijedi Sigurnosni standard podataka industrije platnih kartica (PCI DSS) i druge sigurnosne standarde prilikom rukovanja podacima o karticama

Svi su podaci šifrirani

Temu nikada ne prodaje podatke o vašoj kartici

Za vas nudimo i druge načine plaćanja.

Saznajte više
2

Vaše osobne podatke čuvamo privatnim, sigurnim i osiguranim

Sigurnost vaših osobnih informacija nam je važna. Posvećeni smo održavanju transparentnosti i minimiziranju zahtjeva za Dopuštenja unutar aplikacije. Možete pogledati našu
Politiku privatnosti
i
Politiku kolačića i sličnih tehnologija
za detalje.
U studenom 2023. službeno smo se udružili s kibernetičkom agencijom za sigurnost HackerOne kako bismo stvorili program nagrađivanja bugova koji nudi nagrade zajednici za kibernetičku sigurnost za uspješno otkrivanje i rješavanje potencijalnih sigurnosnih prijetnji. Predani smo održavanju glatkog iskustva kupovine na Temu. Da biste saznali više, posjetite https://hackerone.com/temu

Besplatna dostava i besplatni povrati

1

Besplatna dostava za sve narudĹľbe

Nudimo ovu nevjerojatnu ponudu zahvaljujući snažnoj i učinkovitoj mreži za isporuku robe koju smo razvili tijekom proteklog desetljeća. Radimo s DPD, Hrvatska pošta, BOXNOW, EURODIS, Overseas Express.
2

Garancija dostave

Temu surađuje s pouzdanim partnerima za isporuku diljem svijeta. Jamčimo da će Vam paket stići sigurno i na vrijeme. Ako postoje bilo kakvi problemi, potrudit ćemo se da riješimo probleme i pružimo najbolja rješenja.

Saznajte više
3

Besplatni povrati do 90 dana

Nadamo se da Vam se sviđaju kupljeni artikli, ali ako niste 100% zadovoljni, lako je vratiti bilo koji artikl koji ispunjava uvjete u izvornom stanju. Rok povrata za većinu artikala je 90 dana od datuma kupnje. Povratna otprema je besplatna za prvi povrat za SVAKU narudžbu sve dok se prozor za povrat ne zatvori.

Saznajte više
4

Korekcija cijene u roku od 30 dana

Nadomjestit ćemo razliku u cijeni, na temelju cijene i vrste valute kojom je narudžba plaćena, ako je prodajna cijena istog artikla smanjena u roku od 30 dana od uplate u istoj državi ili regiji. Promotivni artikli ili artikli koji više nisu dostupni možda neće ispunjavati uvjete za naša pravila korekcije cijene.

Saznajte više
5

Korisnička podrška

Centar za podršku posjeduje odgovore na Vaša moguća pitanja. Također, ukoliko nešto ne možete pronaći, možete se obratiti našoj korisničkoj podršci u centru za podršku.

Temuov Program Sadnje Drveća

Temu se udruĹľio s organizacijom Trees for the Future kako bi posadio stabla diljem supsaharske Afrike od srpnja 2023. Ova stabla koja financira Temu i njegovi korisnici pozitivno doprinose obnovi hektara zemlje i podrĹľavaju lokalne zajednice.

Saznajte više