1. Πώς να αποφύγετε τις απάτες ηλεκτρονικού "ψαρέματος" (phishing)
Προσέξτε τα μηνύματα ανεπιθύμητης αλληλογραφίας, τα email και τις τηλεφωνικές κλήσεις. Οι απατεώνες χρησιμοποιούν συχνά αυτές τις μεθόδους επικοινωνίας για να κλέψουν προσωπικές και οικονομικές πληροφορίες. Κάντε κλικ για να δείτε παραδείγματα κοινών απατών. Για να προστατευτείτε, σας συνιστούμε να μην απαντάτε σε αυτά τα μηνύματα ή κλήσεις και να αποφεύγετε να κάνετε κλικ σε συνδέσμους σε email ή γραπτά μηνύματα από άγνωστες πηγές. Εάν δεν είστε σίγουροι για την αξιοπιστία ενός μηνύματος, μπορείτε να επικοινωνήσετε με τους εκπροσώπους της υπηρεσίας εξυπηρέτησης πελατών μας για να είστε σίγουροι. Θα ερευνήσουμε τις πληροφορίες που παρέχετε για να διασφαλίσουμε ότι οι πληροφορίες σας παραμένουν ασφαλείς και προστατευμένες.
2. Πώς να διατηρήσετε τις πληροφορίες πληρωμής σας ασφαλείς
- Χρησιμοποιείτε πάντα ιστοτόπους με το σύμβολο του λουκέτου.
- Ελέγχετε συχνά τις τραπεζικές σας δηλώσεις και αναφέρετε τυχόν ανωμαλίες στην τράπεζά σας.
- Αναφέρετε αμέσως τις χαμένες ή κλεμμένες κάρτες.
- Μην επιλέξετε να αποθηκεύσετε τις πληροφορίες της κάρτας σας ή τα διαπιστευτήριά σας σε κοινές συσκευές.
3. Πριν αναφέρετε μια πιθανή μη εξουσιοδοτημένη συναλλαγή στην κάρτα σας, λάβετε υπόψη τα παρακάτω
- Έγινε η παραγγελία από φίλο, μέλος της οικογένειας ή από κάποιον που έχει πρόσβαση στα στοιχεία πληρωμής σας;
- Υπάρχουν άλλες κάρτες που συνδέονται με τον λογαριασμό πληρωμών και ενδέχεται να έχουν χρησιμοποιηθεί;
- Ακυρώσατε πρόσφατα μια παραγγελία; Ορισμένες τράπεζες εμφανίζουν αυτήν τη συναλλαγή ως "σε εκκρεμότητα".
Εάν πιστεύετε ότι έχετε πέσει θύμα απάτης, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας με λεπτομέρειες της συναλλαγής και μπορούμε να σας βοηθήσουμε περαιτέρω.
4. Διατηρήστε το email σας ασφαλές με ισχυρούς κωδικούς πρόσβασης
Ο λογαριασμός ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας περιέχει πολλές προσωπικές πληροφορίες σχετικά με εσάς και συνήθως συνδέεται με άλλους διαδικτυακούς λογαριασμούς που χρησιμοποιείτε. Εάν ο λογαριασμός ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας παραβιαστεί, όλοι οι άλλοι κωδικοί πρόσβασης μπορούν να επαναρυθμιστούν. Επομένως, είναι σημαντικό να ασφαλίσετε τον λογαριασμό ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας με έναν ισχυρό κωδικό πρόσβασης που να είναι διαφορετικός από όλους τους άλλους κωδικούς πρόσβασης.
Για να δημιουργήσετε έναν, σας προτείνουμε τη μέθοδο των "3 τυχαίων λέξεων": απλά επιλέξτε τρεις τυχαίες, αξιομνημόνευτες λέξεις που σημαίνουν κάτι για εσάς όταν τις συνδυάσετε. Όσο πιο μακροσκελής και λιγότερο προφανής είναι η σύνδεση, τόσο το καλύτερο: MagicalCardWater.
5. Μην χρησιμοποιείτε μη ασφαλή δημόσια δίκτυα Wi-Fi
Οι δωρεάν δημόσιες συνδέσεις Wi-Fi που προσφέρονται σε καφετέριες ή αεροδρόμια έχουν συχνά ελάχιστη ή καθόλου ασφάλεια. Είναι εύκολο για τους χάκερ να παρακολουθούν την κυκλοφορία στο δίκτυο, συμπεριλαμβανομένων των στοιχείων του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας. Ο τρόπος προστασίας από επιθέσεις είναι να παραμείνετε σε αξιόπιστα δίκτυα ή σε δίκτυα που προστατεύονται με κωδικό πρόσβασης. Η χρήση ενός VPN (Εικονικό Ιδιωτικό Δίκτυο) είναι επίσης ασφαλής, καθώς προστατεύει και κρυπτογραφεί τα δεδομένα της σύνδεσής σας.
6. Να θυμάστε να αποσυνδέεστε όταν χρησιμοποιείτε δημόσιο υπολογιστή ή συσκευή
Εάν χρησιμοποιήσετε έναν δημόσιο υπολογιστή για να δείτε τα email σας, αλλά δεν αποσυνδεθείτε πριν φύγετε, κάποιος που θα χρησιμοποιήσει αργότερα τον υπολογιστή αυτόν μπορεί να πάρει τον κωδικό πρόσβασής σας και να τον χρησιμοποιήσει για να παραβιάσει τον λογαριασμό σας. Αφού χρησιμοποιήσετε έναν δημόσιο υπολογιστή ή συσκευή, θυμηθείτε να αποσυνδεθείτε σωστά. Σημειώστε επίσης ότι οι δημόσιοι υπολογιστές ενδέχεται να είναι μολυσμένοι με κακόβουλο λογισμικό ή λογισμικό κατασκοπείας, οπότε χρησιμοποιήστε τους με προσοχή.