Comment retourner ou échanger un article sur Temu ?

Malheureusement, nous ne proposons pas d' échanges pour le moment, mais vous pouvez passer une nouvelle commande et demander le retour de la commande existante. Presque tous les articles peuvent être retournés et remboursés dans les 90 jours suivant la date d' achat. Les quelques exceptions concernent : 

- Les vêtements qui ont été portés, lavés, endommagés ou dont les étiquettes, l'emballage ou les autocollants d'hygiène ont été retirés, ou qui font partie d'un ensemble incomplet.
- Les articles spécifiquement étiquetés comme non retournables.
- Les articles personnalisés.
- Certains cadeaux offerts.

Cela vous aide-t-il ?

Oui
Non