Temu | Gizlilik Politikası

Bu Gizlilik Politikası, Singapur merkezli Elementary Innovation Pte. Ltd. şirketinin ("Temu", "biz" veya "bize" ya da "bizim") bu Gizlilik Politikası'na bağlantı veren dijital platformlarımız aracılığıyla topladığımız kişisel bilgileri nasıl işlediğini açıklar. Buna web sitemiz (http://www.temu.com), Temu mobil uygulaması (birlikte "Hizmet") ve bu Gizlilik Politikası'nda açıklanan diğer faaliyetler dahildir. Temu olarak gizliliğe büyük önem veriyoruz. Kişisel bilgilerinize nasıl davrandığımız da dahil olmak üzere gizlilik uygulamalarımız konusunda şeffaf olmaya çalışıyoruz. Bu Gizlilik Politikası, Hizmetimizle bağlantılı olarak kullanıcıların kişisel bilgilerini nasıl topladığımızı, kullandığımızı, paylaştığımızı ve diğer şekillerde işlediğimizi açıklar.

Hangi Bilgileri Topluyoruz

Ürünlerimizi ve hizmetlerimizi sunarken ve geliştirirken, bu Gizlilik Politikası'nda belirtilen amaçlar doğrultusunda kişisel bilgilerinizi toplarız. Topladığımız kişisel bilgi türleri aşağıdakileri içerir:

Sizin tarafınızdan sağlanan bilgiler

Bir hesap oluşturduğunuzda, ödeme sırasında sipariş verdiğinizde, bizimle doğrudan iletişime geçtiğinizde veya Hizmeti başka şekillerde kullandığınızda, aşağıdaki bilgilerin bir kısmını veya tamamını sağlayabilirsiniz:

Hesap ve profil

Temu hesabınızı oluşturmak ve yönetmek için hesabınıza giriş kimlik bilgileri olarak cep telefonu numaranızı veya e-posta adresinizi toplayabiliriz. Facebook veya Google gibi harici üçüncü taraf hizmetleri aracılığıyla hesap oluşturmayı veya oturum açmayı tercih ederseniz ilgili üçüncü taraf hizmet sağlayıcısıyla ilişkili profil fotoğrafınızı, kullanıcı adınızı ve e-posta adresinizi toplayabiliriz. Ayrıca Temu hesabınızdaki profil bilgilerinizi, hesap ayarlarınızı ve tercihlerinizi toplarız.

Satın almalar

İşlemleri tamamlamak ve siparişleri yerine getirmek için Hizmet üzerindeki siparişinize ilişkin verileri (örneğin işlem geçmişi), belirli ürünler için yaş sınırını karşıladığınıza dair onayınızı, işlemin tamamlanması için gerekli ödeme bilgilerini (örneğin ödeme kartı numarası veya ödeme için gerekli üçüncü taraf ödeme bilgileri), teslimat adresinizi (örneğin şehir, eyalet, ikamet edilen ülke, posta kodu) ve alıcı iletişim bilgilerini (örneğin ad, cep telefonu numarası) toplarız. Yürürlükteki yasalara ve/veya gümrük makamlarının gerekliliklerine uygun olarak, siparişleri yerine getirmek amacıyla gümrük işlemlerinin tamamlanabilmesi için sizi kişisel olarak tanımlayabilecek bilgileri (örneğin T.C. Kimlik Numarası) toplayabiliriz ve bu bilgiler güvenli şekilde saklanacaktır.

Müşteri desteği etkinliği

Müşteri desteği işlevleri, sosyal medya veya diğer yollar aracılığıyla müşteri hizmetleri ekibimizle iletişim kurduğunuzda, müşteri hizmeti ve desteğini geliştirme çabalarımızın bir parçası olarak bizimle olan iletişim geçmişinizi toplarız.

Bizimle iletişime geçtiğinizde sağladığınız bilgiler

Bizimle iletişime geçtiğinizde, Hizmeti kullanımınızla ilgili raporlar, geri bildirimler veya sorular ya da Kullanım Koşulları veya diğer politikalarımızın olası ihlallerine ilişkin bilgiler gibi bize gönderdiğiniz bilgileri toplarız.

Ürün ortaklarıyla sohbetler

Temu'daki ürün ortaklarıyla sohbet ettiğinizde, sohbet iletişiminizi ve ilgili diğer bilgileri toplarız.

Kullanıcı tarafından oluşturulan içerik

Hizmet üzerinde ürün incelemeleri ve puanlamaları sağladığınızda, buna eşlik eden görseller, videolar veya metinler ile bunlara ilişkin meta veriler dahil olmak üzere bu bilgileri toplarız.

Kampanya ve etkinlik katılımı

Hizmet aracılığıyla çekiliş, yarışma veya hediye etkinliğine katılırken sağladığınız iletişim bilgileri gibi, bir yarışma, promosyon veya ankete katıldığınızda aktif olarak paylaştığınız bilgileri toplarız. Bunu kazandığınızı size bildirmek, kimliğinizi doğrulamak ve/veya size bir ödül göndermek için yaparız. Bazı durumlarda, istediğiniz ödül seçimi gibi katılım sürecinin bir parçası olarak ek bilgiler talep etmemiz gerekebilir. Bu tür çekilişler ve yarışmalar gönüllüdür. Girdiğiniz her çekilişe ve yarışmaya ilişkin kuralları ve diğer ilgili bilgileri okumanızı öneririz. Ayrıca, bizden pazarlama iletişimleri almayla ilgili tercihlerinizi ve bu iletişimlerle etkileşimlerinizi de toplarız.

Burada açıkça belirtilmeyen diğer veriler

Bu Gizlilik Politikası'nda açıklandığı şekilde veya bilgilerinizi topladığımız anda size bildirilen diğer amaçlar doğrultusunda sağladığınız diğer verileri kullanırız.

Üçüncü taraf kaynaklardan alınan bilgiler

Sizden aldığımız kişisel bilgileri, aşağıdaki gibi diğer üçüncü taraf kaynaklardan edindiğimiz kişisel bilgilerle birleştirebiliriz:

Veri sağlayıcılar

Dolandırıcılığı tespit etmemize yardımcı olmak da dahil olmak üzere demografik ve diğer bilgileri sağlayan bilgi hizmetleri ve veri lisans sağlayıcıları gibi kaynaklar.

Pazarlama iş ortakları

Ortak pazarlama iş ortakları ve etkinlik sponsorları gibi taraflar.

Kamu kaynakları

Devlet kurumları, kamu kayıtları ve diğer halka açık kaynaklar gibi kaynaklar.

Ürün ortakları ve onların iş ortakları

Ürüm ortaklarımızdan ve/veya onların iş ortaklarından sizinle ilgili kamuya açık bilgileri toplarız; bu bilgilere satın alma geçmişiniz, ürün kullanımlarınız, puanlamalarınız ve incelemeleriniz dâhildir.

Diğer üçüncü taraf hizmetleri

Aşağıdakiler gibi diğer üçüncü taraf hizmetlerinden bilgiler elde edebiliriz:

• Sosyal medya hizmetleri: Bu tür üçüncü taraf hizmetleri aracılığıyla Hizmete kayıt olmayı veya giriş yapmayı tercih etmeniz durumunda, ilgili üçüncü taraf hizmet sağlayıcısıyla ilişkili kullanıcı adınız, profil fotoğrafınız ve e-posta adresiniz gibi bilgileri toplayabiliriz.

• Lojistik hizmet sağlayıcıları: Siparişlerin etkin şekilde yerine getirilmesini sağlamak için lojistik sağlayıcılardan teslimat süreci ve teslimat adresi gibi lojistik bilgilerinizi alırız.

Otomatik olarak toplanan bilgiler

Hizmetlerimizle yaşadığınız deneyimi geliştirmek ve kişisel bilgileri toplama amaçlarımızı desteklemek için biz, hizmet sağlayıcılarımız ve iş ortaklarımız zaman içinde sizin, bilgisayarınızın veya mobil cihazınızın, Hizmetle, iletişimlerimizle ve diğer çevrim içi hizmetlerle olan etkileşimlerinize ilişkin bilgileri otomatik olarak kaydedebiliriz. Bu bilgilere aşağıdakiler dahildir:

Cihaz verileri

Hizmete erişmek için kullandığınız cihaza ilişkin belirli bilgileri toplarız; örneğin cihaz modeli, işletim sistemi bilgileri, internet hizmet sağlayıcısı, dil ayarları, benzersiz tanımlayıcılar (reklam amaçlı kullanılan tanımlayıcılar dahil).

Hizmet kullanım bilgileri

Görüntülediğiniz sayfalar, bir sayfada geçirdiğiniz süre, sayfaya hangi kaynaktan geldiğiniz, sayfadaki etkileşimleriniz, e-postalarımızı açıp açmadığınız ve e-postalarımızdaki bağlantılara tıklayıp tıklamadığınız gibi Hizmetle olan etkileşimlerinize ilişkin bilgileri toplarız.

Konum verileri

Yaklaşık konum verilerinizi (örneğin IP adresi) toplarız.

Çerezler ve benzer teknolojiler

Hizmeti nasıl kullandığınızı, görüntülediğiniz sayfaları ve içerikle nasıl etkileşime geçtiğinizi ölçmek ve analiz etmek için çerezler ve benzer teknolojiler kullanırız. Çerezler ve benzer teknolojiler ayrıca Hizmet deneyiminizi geliştirmek, Hizmeti iyileştirmek, size reklam göstermek ve reklam ve diğer içeriklerin etkinliğini ölçmek için kullanılır. Biz ve ortaklarımız ayrıca Hizmeti diğer web sitelerinde tanıtmak için çerezleri kullanırız. Web işaretçileri, "piksel etiketleri" veya "açık GIF'ler" olarak da bilinen, çerezleri, sayfanın görüntülendiği saat ve tarihi, piksel etiketinin yerleştirildiği sayfanın açıklamasını ve bilgisayarınızdan veya cihazınızdan benzer bilgileri tanıyan çok küçük görüntüler veya bir görüntüye gömülü veri parçalarıdır. Bu araçlardan bazıları, bizim veya üçüncü tarafların zaman içinde bizim ve diğer web sitelerinde nasıl hareket ettiğiniz hakkında bilgi toplamamızı sağlayabilir. Belirli çerezleri nasıl devre dışı bırakacağınızı öğrenmek için lütfen bkz. Çerezler ve Benzer Teknolojiler Politikası.

Bilgilerinizi Nasıl ve Neden Kullanıyoruz

Topladığımız kişisel bilgileri, Hizmeti geliştirmek, iyileştirmek, desteklemek ve sunmak dahil çeşitli amaçlarla kullanırız. Bu sayede Hizmetin özelliklerini kullanabilir, aynı zamanda Kullanım Koşulları'nda belirtilen hükümleri yerine getirip uygulayabiliriz. Kişisel bilgilerinizi aşağıdaki amaçlarla kullanabiliriz:

Hesap oluşturma ve sürdürme

Kişisel bilgilerinizi Hizmet üzerinde kullanıcı profilinizi oluşturmak ve sürdürmek, Hizmetin hesap güvenliği özelliklerini etkinleştirmek (örneğin e-posta veya SMS yoluyla güvenlik kodları göndermek) için kullanırız.

Ürün ve hizmetlerin siparişi ve teslimatı

Kişisel bilgilerinizi sipariş almak ve işlemek, ürün ve hizmetleri teslim etmek, ödemeleri işlemek ve siparişler, ürünler, hizmetler ve promosyon teklifleri hakkında sizinle iletişim kurmak için kullanırız.

Hizmetleri iyileştirme, optimize etme ve sorun giderme

Kişisel bilgilerinizi özellikleri optimize etmek, performans ölçümlerini analiz etmek, hataları düzeltmek ve Hizmeti ile işimizi geliştirmek için kullanırız. Bu faaliyetlerin bir parçası olarak, topladığımız kişisel bilgilere dayanarak toplu veya anonimleştirilmiş veriler oluşturabiliriz.

Deneyiminizi kişiselleştirme

Kişisel bilgilerinizi, ilginizi çekebilecek özellikleri, ürünleri ve hizmetleri önermek için kullanırız. Kişisel bilgileriniz ayrıca tercihlerinizi belirlemek ve Hizmet deneyiminizi kişiselleştirmek için kullanılır.

Sizinle iletişim kurma ve müşteri desteği sağlama

Kişisel bilgilerinizi sizinle iletişim kurmak (örneğin duyurular, güncellemeler, güvenlik uyarıları, destek ve idari mesajlar) ve talepleriniz, sorularınız ve geri bildirimleriniz için müşteri desteği sağlamak amacıyla kullanırız.

Çekilişler, yarışmalar ve diğer promosyonlar ve etkinlikler

Kullanıcı profil fotoğrafınızı ve hesap bilgilerinizi, ilgili promosyon ve etkinliklerde sizi tanımlamak ve Hizmete katılmaya davet etmek istediğiniz arkadaşlarınıza davetleri kolaylaştırmak için kullanabiliriz.

Pazarlama

Biz ve hizmet sağlayıcılarımız, yürürlükteki yasalara uygun olarak kişisel bilgilerinizi pazarlama amaçlarıyla toplayabilir ve kullanabiliriz. Yürürlükteki yasaların izin verdiği ölçüde, size e-posta, SMS, anlık bildirimler ve WhatsApp bildirimleri gibi doğrudan pazarlama iletişimi gönderebiliriz. Aşağıdaki "Haklarınız ve Tercihleriniz" bölümünde açıklandığı şekilde pazarlama iletişimlerimizi almayı reddedebilirsiniz.

İlgi alanına dayalı reklamcılık

Biz, hizmet sağlayıcılarımız ve üçüncü taraf reklam iş ortaklarımız, kişisel bilgilerinizi ilgi alanına dayalı reklamcılık amaçlarıyla toplayabilir ve kullanabiliriz. Örneğin, Hizmetle olan etkileşimlerinizi (örneğin, Hizmet üzerindeki tarama, arama ve satın alma geçmişiniz) ve hesap profilinizde yer alan bilgileri (örneğin, kaydedilmişse ülkeniz) platformumuzda ilgi alanınıza dayalı reklamlar göstermek için kullanabiliriz. İlgi alanlarınıza göre reklam göstermek için adınız veya e-posta adresiniz gibi sizi kişisel olarak tanımlayan bilgileri kullanmayız. İlgi alanına dayalı reklamcılık sağlarken, sorumlu dijital pazarlama ve tüketici gizliliği için bir savunuculuk organizasyonu olan Digital Advertising Alliance (DAA) tarafından belirlenen Çevrimiçi Davranışsal Reklamcılık için Öz Düzenleyici İlkeleri izliyoruz. İlgi alanına dayalı reklamcılık ve reddetme seçenekleriniz hakkında daha fazla bilgiyi burada bulabilirsiniz.

Dolandırıcılığı önleme ve güvenlik

Kişisel bilgilerinizi, dolandırıcılığı önlemek, tespit etmek, araştırmak ve buna yanıt vermek; Hizmete yetkisiz erişim veya kullanım durumlarını belirlemek; Kullanım Koşulları'nın ve diğer Temu politikalarının ihlallerini ya da diğer suistimalleri tespit etmek amacıyla kullanırız.

Uyumluluk, yasal yükümlülükler ve koruma

Kişisel bilgilerinizi, yürürlükteki yasalara, yasal taleplere ve hukuki süreçlere (örneğin mahkeme celplerine veya resmi makam taleplerine yanıt vermek gibi) uymak; bizim, sizin ve diğer kullanıcıların haklarını, gizliliğini, güvenliğini veya mülkiyetini korumak (hukuki talepler ileri sürmek ve savunmak dahil); geçerli yasalara, sözleşme gerekliliklerine ve iç politikalarımıza uygunluğu sağlamak amacıyla iç süreçleri denetlemek; Hizmeti düzenleyen hüküm ve koşulları uygulamak; siber saldırılar ve kimlik hırsızlığı dahil olmak üzere dolandırıcılık, zararlı, yetkisiz, etik dışı veya yasa dışı faaliyetleri önlemek, belirlemek, araştırmak ve caydırmak için kullanabiliriz.

Onayınıza dayalı yasal işlemler

Bazı durumlarda, yürürlükteki yasa gereği, kişisel bilgilerinizi toplamak, kullanmak veya paylaşmak için özel olarak onayınızı isteyebiliriz.

Teknik işlemler, performans iyileştirme, reklamcılık, analiz vb. için çerezler ve benzer teknolojiler

Çerezler ve bunları nasıl kullandığımız hakkında daha fazla bilgi için lütfen Çerezler ve Benzer Teknolojiler Politikası.

Kişisel bilgilerinizi kullanırken aşağıdaki yasal dayanaklara güveniriz:

• Sözleşmenin ifası: hizmetlerimizi sunduğumuzda, bunlarla ilgili sizinle iletişim kurduğumuzda veya gerekli çerezleri kullandığımızda. Bu, kişisel bilgilerinizi Hizmeti geliştirmek, iyileştirmek, desteklemek ve sunmak; Hizmetin özelliklerini kullanmanızı sağlamak; aynı zamanda Kullanım Koşulları'nı yerine getirmek ve uygulatmak amacıyla kullandığımız durumları kapsar.

• Meşru ticari menfaatlerimiz: özellikleri optimize ettiğimizde, performans ölçümlerini analiz ettiğimizde, hataları düzelttiğimizde, gerekli çerezleri kullandığımızda, Hizmeti ve işimizi geliştirdiğimizde; müşterilerimizin, kendimizin veya diğer kişilerin güvenliğini korumak için dolandırıcılığı ve suistimali tespit edip önlediğimizde; ve size ilgi alanına dayalı reklamcılık sunduğumuzda.

• Onayınız: belirli bir amaç için (reklam çerezlerinin kullanımı dahil) kişisel bilgilerinizi işlememiz için sizden onay istediğimizde. Kişisel verilerinizin belirli bir amaçla işlenmesine onay verdiğinizde, onayınızı dilediğiniz zaman geri çekebilirsiniz ve biz de bu amaç doğrultusunda verilerinizi işlemeyi durdururuz.

• Yasal bir yükümlülüğe uyum ve bir hakkın korunması: kişisel bilgilerinizi, yürürlükteki yasalara, yasal taleplere ve hukuki süreçlere (örneğin, ikamet ettiğiniz ülkedeki mahkemelerden veya resmi makamlardan gelen taleplere yanıt verme) uymak amacıyla; bizim, sizin ve diğer kullanıcıların haklarını, gizliliğini, güvenliğini veya mülkiyetini korumak (hukuki talepleri ileri sürmek ve savunmak dahil); yasal ve sözleşmesel gerekliliklere ve iç politikalarımıza uygunluğu sağlamak için iç denetimler yürütmek; Hizmeti düzenleyen hüküm ve koşulları uygulamak; siber saldırılar ve kimlik hırsızlığı dahil olmak üzere dolandırıcılık, zararlı, yetkisiz, etik dışı veya yasa dışı faaliyetleri önlemek, tespit etmek, araştırmak ve caydırmak amacıyla kullanırız.

• Bunlar ve diğer yasal dayanaklar: yürürlükteki yasalara uygun olarak "Bilgilerinizi Nasıl ve Neden Kullanıyoruz" bölümünde açıkladığımız amaçlara bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

Bilgilerinizi Nasıl ve Neden Paylaşıyoruz

Temu olarak gizliliğe büyük önem veriyoruz. Size daha iyi hizmet sunmak, kişiselleştirilmiş reklamlar ve pazarlama iletişimleri sağlamak, haklarınızı korumak ve/veya yasal gerekliliklere uymak amacıyla kişisel bilgilerinizi aşağıdaki taraflarla paylaşabiliriz:

Bağlı kuruluşlar

Küresel bir şirket olarak, Hizmetimiz şirket grubumuz bünyesindeki kuruluşlar tarafından desteklenmektedir. Kişisel bilgilerinizin bir kısmını, sipariş gönderimi ve diğer temel platform işlevleri de dahil olmak üzere Hizmet için organizasyonel, teknik, yasal ve uyumla ilgili destek sağlamak üzere gerekli olduğu şekilde Temu bağlı kuruluşları ve iştirakleri ile paylaşırız. Bu tür kişisel bilgiler, gönderim adresi ve iletişim bilgilerini içerir. Bu bağlı kuruluşlar ve ortaklar ya bu Gizlilik Politikası'nda açıklanan aynı uygulamaları takip eder ya da en az bu Gizlilik Politikası'nda açıklananlar kadar koruyucu uygulamaları takip eder.

Hizmet sağlayıcılar

Bizim adımıza hizmet sağlayan veya Hizmeti veya işimizi yürütmemize yardımcı olan üçüncü taraflar (barındırma, bilgi teknolojisi, müşteri desteği, e-posta gönderimi, sipariş yerine getirme ve teslimat, pazarlama ve web sitesi analizi gibi). Genellikle bu hizmet sağlayıcılarının kişisel bilgileri yalnızca hizmetleri gerçekleştirmek veya geçerli yasal yükümlülüklere uymak için gerekli olduğunda kullanmalarını zorunlu kılıyoruz.

Ödeme işlemcileri

Ödemeleri tamamlamak, anlaşmazlıkları çözmek ve/veya geri ödemeleri işlemek için gerekli olduğu ölçüde kişisel bilgilerinizi ödeme işlemcileriyle paylaşırız.

Reklam ve analiz ortakları

Çerez ve Benzer Teknolojiler Politikası'nda açıklanan ilgi alanına dayalı reklam ve analiz amaçları için üçüncü taraf reklam, pazarlama ve analiz şirketleri. Bu tür uygulamalardan vazgeçme hakkınız ve ek bilgiler için Haklarınız ve Tercihleriniz bölümüne ve Çerezler ve Benzer Teknolojiler Politikası'na bakın.

Sizin belirlediğiniz üçüncü taraflar

Talimat verdiğiniz veya onay sağladığınız durumlarda, kişisel bilgilerinizi üçüncü taraflarla paylaşabiliriz. Talep ettiğiniz hizmetler için gereken kişisel bilgileri, tarafınızdan belirlenen üçüncü taraflarla paylaşabiliriz. Üçüncü taraf siteleri veya hizmetlerini kullandığınızda, bu sitelerin veya hizmetlerin kendi koşullarının ve gizlilik politikalarının kullanımınızı yöneteceğini lütfen unutmayın.

İş ve pazarlama ortakları

Etkinlikleri veya promosyonları birlikte düzenlediğimiz, ürün veya hizmetleri ortak şekilde sunduğumuz ya da ürün ve hizmetlerinin ilginizi çekebileceği üçüncü taraflar.

Profesyonel danışmanlar, makamlar ve düzenleyici otoriteler

Bilgilerinizi, profesyonel danışmanlarımızla (örneğin avukatlar, denetçiler, bankacılar ve sigortacılar) ve hukuki süreçler kapsamında (örneğin ikamet ettiğiniz ülkedeki mahkemeler veya yetkili makamlar tarafından çıkarılan talepler doğrultusunda) paylaşabiliriz; ayrıca sözleşmelerimizi veya politikalarımızı uygulamak, Temu'nun, kullanıcıların ve diğer kişilerin haklarını, mülkiyetini ve güvenliğini korumak, dolandırıcılığı, Temu'nun Kullanım Koşulları ihlallerini, yasa dışı faaliyetleri veya güvenlik sorunlarını tespit etmek, önlemek ve ele almak ya da yasal gereklilikler doğrultusunda paylaşım yapabiliriz.

İşletme devralanlar

Bizim veya iştiraklerimizin işlerinin ya da varlıklarının tamamı veya bir kısmı ya da sermaye paylarının elden çıkarılması, birleşme, konsolidasyon, devralma, yeniden yapılanma, satış veya benzeri ticari işlemler (veya bu işlemlere ilişkin müzakereler ya da incelemeler) kapsamında yer alan devralanlar ve diğer ilgili taraflar (iflas veya benzeri süreçler dahil).

Ürün ortakları / diğer kullanıcılar

Ürün incelemelerinizi, iade veya para iadesi talep nedenlerinizi ve kişiye özel/özelleştirilmiş ürünlere ilişkin özelleştirme bilgilerinizi ürün ortaklarıyla paylaşabiliriz. Siparişinizi göndermek için adınızı, teslimat adresinizi, iletişim bilgilerinizi, müşteri destek işlevlerimizle iletişiminizi ve sipariş bilgilerinizi ürün ortağıyla paylaşabiliriz. Örneğin, bir sorgu veya şikayeti ele almak için veya ürün ortağı doğrudan lojistik hizmet sağlayıcılarıyla bağlantı kurduğunda. Ürün ortağı, ödeme bilgilerinizi veya cihaz verilerinizi almaz.

Hizmetlerimizi kullanırken başkalarıyla kişisel bilgilerinizi paylaşabileceğinizi lütfen unutmayın; örneğin, diğer kullanıcılar Temu'daki ürünleri görüntülediğinde, bıraktığınız ürün incelemelerini görebilirler. İnceleme bırakırken profil fotoğrafınızı ve adınızı gizlerseniz diğer kullanıcılar profil fotoğrafınızı ve adınızı göremez.

Haklarınız ve Tercihleriniz

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun 11. maddesi uyarınca, Temu tarafından işlenen kişisel verilerinizle ilgili olarak ve Temu'nun veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizi işlemesi durumunda, aşağıdaki haklara sahipsiniz:

1. Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

2. İşleme faaliyetleriyle ilgili bilgi talep etme,

3. Verilerin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

4. Kişisel verilerinizin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

5. Eksik veya yanlış işlenen kişisel verilerinizin düzeltilmesini talep etme,

6. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini talep etme,

7. (e) ve (f) bentleri uyarınca kişisel verilerinizin düzeltildiği, silindiği ve/veya yok edildiği hususlarının kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

8. Kişisel verilerinizin yalnızca otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucu ortaya çıkan olumsuz sonuçlara itiraz etme,

9. Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde tazminat talep etme.

Haklarınızı kullanmak için bizimle Bize Ulaşın (Son Bölüm) kısmında belirtilen kanallar üzerinden iletişime geçebilirsiniz. Talebinizin niteliğine göre, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun gerektirdiği şekilde, her hâlükârda otuz gün içinde talebinizi mümkün olan en kısa sürede sonuçlandırmaya çalışırız.

Pazarlama iletişimlerinden çıkma

Tercihlerinizi yönetmek veya pazarlama iletişimlerini reddetmek için aşağıdaki adımlardan herhangi birini uygulayabilirsiniz. Pazarlama iletişimlerini reddetseniz bile Temu'yu kullanmaya devam edebileceğinizden emin olabilirsiniz.

• E-posta promosyon teklifleri: Bize e-posta adresinizi verdiğinizde, geçerli yasaların gerekliliklerine tabi olarak size belirli pazarlama e-postaları gönderebiliriz. Standart veri ücretleri uygulanabilir. Bizden herhangi bir pazarlama e-postası almak istemiyorsanız her e-postanın altındaki abonelikten çıkma seçeneklerini takip ederek bu tür e-postalar almayı durdurabilirsiniz. "Bildirimler" menüsünden pazarlama e-postaları almayı da reddedebilirsiniz.

• Mobil promosyon teklifleri: Bize cep telefonu numaranızı verdiğinizde, geçerli yasaların gerekliliklerine tabi olarak size belirli pazarlama amaçlı kısa mesajlar gönderebiliriz. Standart veri ve mesajlaşma ücretleri geçerli olabilir. Artık bizden pazarlama amaçlı kısa mesaj almak istemiyorsanız bu mesajlarda verilen talimatları izleyebilirsiniz. "Bildirimler" menüsünden pazarlama amaçlı metin mesajları almayı da reddedebilirsiniz.

• WhatsApp promosyon teklifleri: Bize WhatsApp hesabınızı veya cep telefonu numaranızı sağladığınızda, yürürlükteki yasaların gerekliliklerine tabi olarak, WhatsApp hesabınız üzerinden veya cep telefonu numaranızla ilişkili WhatsApp hesabı aracılığıyla size belirli pazarlama mesajları gönderebiliriz. Standart veri ücretleri uygulanabilir. WhatsApp üzerinden pazarlama mesajları almayı artık istemiyorsanız mesajlarda verilen talimatları takip edebilirsiniz. "Bildirimler" menüsünden WhatsApp pazarlama mesajları almayı da reddedebilirsiniz.

• Anlık bildirimler: Yürürlükteki yasaların gerekliliklerine tabi olarak, Temu mobil uygulaması tarafından gönderilen anlık bildirimleri alabilirsiniz. Standart veri ücretleri uygulanabilir. Bizden pazarlama amaçlı anlık bildirimler almak istemiyorsanız cihazınızdaki anlık bildirim ayarlarını değiştirebilir ve/veya "Bildirimler" menüsünden bunları kapatabilirsiniz.

Çerezler ve benzer teknolojiler için ayarları değiştirme

Çoğu tarayıcı, çerezleri silmenize veya reddetmenize olanak tanır. Bunu yapmak için tarayıcı ayarlarınızdaki talimatları izleyin. Birçok tarayıcı, ayarlarınızı değiştirene kadar varsayılan olarak çerezleri kabul eder. Tarayıcınızı çerezleri devre dışı bırakacak şekilde ayarlarsanız hizmetin düzgün çalışmayabileceğini lütfen unutmayın. Tarayıcınızda hangi çerezlerin ayarlandığını görme, bunları yönetme ve silme dâhil olmak üzere çerezler hakkında daha fazla bilgi için https://www.allaboutcookies.org adresini ziyaret edin. Web işaretçilerinin çalışmasını önlemek için cihazınızı, görsellerin yüklenmesini engelleyecek şekilde yapılandırabilirsiniz.

Üçüncü taraf platformlara bağlantılar

Hizmet, üçüncü taraflar tarafından işletilen web sitelerine, mobil uygulamalara ve diğer çevrim içi hizmetlere yönlendiren bağlantılar içerebilir. Ayrıca, içeriğimiz web sayfalarına veya bizimle ilişkili olmayan diğer çevrimiçi hizmetlere entegre edilebilir. Sosyal medya hesabınız veya başka bir üçüncü taraf platformu üzerinden hizmete bağlanmayı seçerseniz hesabınızdan aldığınız bilgileri sınırlamak için hesabınızdaki ayarlarınızı bu platformla kullanabilirsiniz. Ancak bu bağlantıların ve entegrasyonların herhangi bir üçüncü tarafın onaylanması veya herhangi bir üçüncü tarafa bağlı olduğumuzun temsili olmadığını lütfen unutmayın. Ayrıca, üçüncü taraflarca işletilen web sitelerini, mobil uygulamaları veya çevrimiçi hizmetleri kontrol etmiyoruz ve bunların eylemlerinden biz sorumlu değiliz. Bu sebeple, kullandığınız diğer web sitelerinin, mobil uygulamaların ve çevrimiçi hizmetlerin gizlilik ilkelerini okumanızı öneririz. Bir üçüncü taraf platformdan bilgi erişimimize verdiğiniz izni geri alırsanız bu tercih daha önce o üçüncü taraftan aldığımız bilgiler için geçerli olmayacaktır.

Takip Etme

Bazı internet tarayıcıları, ziyaret ettiğiniz çevrim içi hizmetlere "Takip etme" sinyalleri gönderecek şekilde yapılandırılmış olabilir. Şu anda "Takip etme" veya benzeri sinyallere yanıt vermiyoruz.

Bilgi sağlamayı reddetme

Belirli hizmetleri sunabilmek için kişisel bilgiler toplamamız gerekmektedir. Gerekli veya zorunlu olarak belirttiğimiz bilgileri sağlamazsanız bu hizmetleri sunamayabiliriz.

Diğer tercihler

Sahip olabileceğiniz ek tercihleri ve hakları ile bu tercihleri ve hakları nasıl kullanabileceğinizi öğrenmek için lütfen Çerezler ve Benzer Teknolojiler Politikası'na bakın.

Çocuklar

Temu, çocukların satın alması için ürün satışı yapmaz. Yetişkinlerin satın alabileceği çocuk ürünleri satıyoruz. Hizmet aracılığıyla 18 yaşın altındaki veya geçerli ulusal yasalarca reşit sayılmayan kullanıcılardan kasıtlı olarak kişisel bilgi toplamayız. Hizmet aracılığıyla bir çocuktan istemeden kişisel bilgi topladığımızı fark edersek bu bilgileri kayıtlarımızdan derhal sileriz. Bir reşit olmayan kişinin bize kişisel bilgi sağlamış olabileceğini düşünüyorsanız bu Gizlilik Politikası'nın "Bize Ulaşın" bölümünde belirtilen şekilde bizimle iletişime geçin.

Veri Güvenliği ve Saklama

Kişisel bilgilerinizin güvenliği bizim için önemlidir. Kişisel bilgilerinizi kayıp, hırsızlık, kötüye kullanım, yetkisiz erişim, ifşa, değiştirme ve/veya imhaya karşı korumaya yardımcı olmak için teknik ve idari önlemler alıyoruz. Ayrıca kredi kartı bilgilerinizi işlerken Ödeme Kartı Endüstrisi Veri Güvenliği Standardını ("PCI-DSS") takip ediyoruz. Ancak güvenlik riski tüm internet ve bilgi teknolojilerinde bulunur.

Kişisel bilgileri genellikle toplama amaçlarımızı yerine getirmek için ve ayrıca herhangi bir yasal, muhasebe veya raporlama gerekliliğini yerine getirmek, yasal talepler oluşturmak veya savunmak veya dolandırıcılığı önleme amaçları için saklarız. Kişisel bilgilerin uygun saklama süresini belirlemek için kişisel bilgilerin miktarı, niteliği ve hassasiyeti, kişisel bilgilerinizin yetkisiz kullanımı veya ifşa edilmesinden kaynaklanabilecek potansiyel zarar riski, kişisel bilgilerinizi işleme amaçlarımız ve bu amaçlara başka yollarla ulaşıp ulaşamayacağımız ve geçerli yasal gereklilikler gibi faktörleri göz önünde bulundurabiliriz. Hakkınızda topladığımız kişisel bilgilere artık ihtiyaç duymadığımızda, bu bilgileri silebilir, anonim hale getirebilir veya daha fazla işlenmemesi için izole edebiliriz.

Temu kullanıcılarının verileri, bulut hizmet sağlayıcılarının altyapısında saklanacaktır. Küresel bir tek noktadan alışveriş hedefi olarak Temu'nun, siparişinizi yerine getirmek gibi amaçlarla diğer ülkelerdeki hizmet sağlayıcılarla bağlantı kurması ve kişisel bilgilerinizi onlarla paylaşması gerekebilir. Aynı zamanda, her durumda kişisel bilgilerin tüm aktarımının yürürlükteki yasal gerekliliklere uygun olmasını sağlarız.

Gizlilik Politikası'ndaki Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikası'nı dilediğimiz zaman değiştirme hakkını saklı tutarız. Bu Gizlilik Politikası'nda önemli değişiklikler yaparsak bu Gizlilik Politikası'nın tarihini güncelleyerek, Hizmette yayınlayarak ve/veya geçerli yasaların gerektirdiği herhangi bir bildirimi sağlayarak sizi bilgilendireceğiz. Bu Gizlilik Politikası'nda yapılan tüm değişiklikler, değiştirilmiş sürümü yayınladığımız andan itibaren (veya yayınlama sırasında belirtilen başka bir şekilde) geçerli olacaktır. Gizlilik uygulamalarımız hakkında bilgi sahibi olmak için Hizmetimizi her ziyaret ettiğinizde Gizlilik Politikası'nı gözden geçirmenizi öneririz.

Bize Ulaşın

Gizlilik Politikası veya belirtilen koşullar hakkında herhangi bir sorunuz veya yorumunuz varsa bizimle aşağıda belirtilen kanallar üzerinden her zaman iletişime geçebilirsiniz:

• Temu Veri Koruma Görevlisine privacy@temu.com adresi üzerinden e-posta gönderin veya

• Elementary Innovation Pte. Ltd., 6 Raffles Quay, #14-06, Singapur (Posta Kodu 048580) adresine posta gönderin.