Živjo, kako vam lahko pomagamo?
Živjo, kako vam lahko pomagamo?
Zapisi oddelka za pomoč strankam
Vse teme pomoči

Ali lahko zahtevate vračilo kupnine, ko je naročilo v statusu »Pripravljeno za odpremo«?

Ko vaše naročilo doseže stanje »Pripravljeno za odpremo«, to pomeni, da je paket že pripravljen in ga ni več mogoče preklicati ali vrniti. Če izdelka(-ov) po prejemu ne želite obdržati, ste običajno upravičeni do enega brezplačnega vračila za enega ali več izdelkov v vsakem naročilu (z nekaj izjemami pri posebnih izdelkih).

Še vedno ne morete rešiti težave?
Stopite v stik z nami