Živjo, kako vam lahko pomagamo?
Živjo, kako vam lahko pomagamo?
Zapisi oddelka za pomoč strankam
Vse teme pomoči
Priporočene teme- Priporočene teme
Težave z naročilom
Pošiljanje in dostava
Vračilo izdelkov in vračilo kupnine
Izdelek in zaloga
Upravljanje mojega računa
Plačila in promocije
Vaša varnost
Pravilniki in ostalo
Vse teme pomoči
Ali lahko zahtevate vračilo kupnine, ko je naročilo v statusu »Pripravljeno za odpremo«?
Ko vaše naročilo doseže stanje »Pripravljeno za odpremo«, to pomeni, da je paket že pripravljen in ga ni več mogoče preklicati ali vrniti. Če izdelka(-ov) po prejemu ne želite obdržati, ste običajno upravičeni do enega brezplačnega vračila za enega ali več izdelkov v vsakem naročilu (z nekaj izjemami pri posebnih izdelkih).
Ali je to uporabno za vas?
Da
Ne
Še vedno ne morete rešiti težave?
Stopite v stik z nami
