Miten tilausta seurataan?

Tilauksen uusimman toimitustilan voi tarkistaa Temu-sovelluksesta tai Temu.com-sivustolta. Suoran linkin toimitustietoihin saat avaamalla Omat tilaukset ja napsauttamalla tilauksen vieressä olevaa Seuraa-painiketta. Sivulta näet kuljetusyhtiön, seurantanumeron, arvioidun toimitusajan ja toimituksen viimeisimmän tilan. 

Jos seurantanumero ei ole vielä saatavilla, Temun varasto luultavasti edelleen käsittelee tilaustasi. Varastokäsittely kestää tavallisesti 1-3 arkipäivää. Saat Temulta ilmoituksen, kun seurantanumero on selvillä ja tilauksesi on lähetetty. 

Jos tilauksesi saapuu myöhässä, Temu antaa tilillesi 5€ hyvityksen (vakiotoimituksesta).