Tilauksen voi peruuttaa suoraan Temu.com-sivustolta tai Temu-sovelluksesta niin kauan kuin sitä ei ole pakattu.
Temu-sovellus
1. Kirjaudu tilillesi
2. Valitse ensin näytön alareunasta käyttäjän avatar ja sitten päävalikosta Omat tilaukset
3 Etsi kyseinen tilaus kohdasta Kaikki tilaukset ja valitse Peruuta/muu tapa
4. Seuraa näytöllä olevia ohjeita ja valitse Haluan peruuttaa tuotteita
5. Valitse kaikki peruutettavat kohteet valitsemalla ensin näytön alareunassa oleva Kaikki ja sitten Lähetä. Saat hyvitysvahvistuksen viestilaatikkoon.
Temu.com
1. Kirjaudu tilillesi
2. Napsauta ruudun oikeassa yläkulmassa olevaa käyttäjän avataria ja valitse sitten vasemmalla olevasta valikosta Omat tilaukset
3 Etsi kyseinen tilaus kohdasta Kaikki tilaukset ja valitse Peruuta/muu tapa
4. Seuraa näytöllä olevia ohjeita ja valitse Haluan peruuttaa tuotteita
5. Valitse luettelossa ylimpänä oleva Kaikki
6. Vieritä sivun alaosaan ja valitse Peruuta valitut tuotteet
7. Saat hyvitysvahvistuksen viestilaatikkoon.
Jos tilaus on jo pakattu, sitä ei valitettavasti voida enää peruuttaa. Lähes kaikki tuotteet ovat kuitenkin palautettavissa 90 päivän kuluessa ostosta. Odota tilauksen saapumista ja pyydä sitten hyvitystä.