Priporočene teme- Priporočene teme
Težave z naročilom
Pošiljanje in dostava
Vračilo izdelkov in vračilo kupnine
Izdelek in zaloga
Upravljanje mojega računa
Plačila in promocije
Vaša varnost
Pravilniki in ostalo
Kako dolgo bo trajalo, da bo moje naročilo odposlano?
Tesno sodelujemo s skladiščem in prodajalcem, da zagotovimo čim hitrejšo odpreme vašega naročila. Na podlagi podatkov iz preteklega leta je večina naročil odposlanih v 1-3 dneh. Upoštevajte, da lahko predprodajni izdelki, večji izdelki ter praznična ali visoka sezona zahtevajo daljši čas obdelave. Predvideni datum dostave lahko preverite na strani s podrobnostmi naročila.
Poleg tega ponujamo več jamstev za brezskrbno nakupovalno izkušnjo:
1. Nadomestilo za zamudo pri dostavi: Če je predvideni datum dostave že potekel, vaše naročilo pa je še vedno v tranzitu, boste prejeli določen dobropis kot nadomestilo (za naročila s standardno dostavo). Za več podrobnosti obiščite stran Jamstvo dostave.
2. Jamstvo dostave: Če je vaše naročilo izgubljeno v tranzitu, dolgo brez posodobitev ali ni dostavljeno, lahko zahtevate celotno vračilo kupnine. Za več informacij obiščite stran Jamstvo dostave.
3. Brezplačno vračilo: Če si po prejemu izdelka(-ov) premislite, ste običajno upravičeni do enega brezplačnega vračila za enega ali več izdelkov v vsakem naročilu (z nekaj izjemami pri posebnih izdelkih).
