Hallo, waarmee kunnen we je van dienst zijn?
Hallo, waarmee kunnen we je van dienst zijn?
Archief klantenservice
Alle onderwerpen
Vraag een artikel aan
Alle onderwerpen

Hoe kan ik een prijsaanpassing aanvragen?

Temu vergoedt het prijsverschil, gebaseerd op de prijs en valuta van de betaalde bestelling, als de verkoopprijs van hetzelfde artikel (van dezelfde maat, kleur, enz., van dezelfde verkoper) binnen 30 dagen na betaling in hetzelfde land of dezelfde regio is verlaagd. Volg deze stappen om het prijsverschil te claimen:

1. Ga naar 'Mijn bestellingen'

2. Selecteer de bestelling die in aanmerking komt.

3. Klik op 'Prijsaanpassing' in de bestelgegevens.

Klik hier voor de volledige beleidsdetails.

Kan je het probleem nog steeds niet oplossen?
Neem contact met ons op