Suositellut aiheet- Suositellut aiheet
Tilausongelmat
Lähetys ja toimitus
Palautus ja hyvitys
Tuote ja varasto
Oman tilin hallinta
Maksu ja kampanjat
Sinun turvallisuutesi
Käytännöt ja muut
Suojaudu roskapostiviesteiltä ja tietojenkalasteluhuijauksilta
Varo huijausviestejä, -sähköposteja ja -puheluita! Huijarit käyttävät usein näitä viestintämenetelmiä varastaakseen henkilökohtaisia ja taloudellisia tietoja. Suojautuaksesi kehotamme sinua olemaan vastaamatta näihin viesteihin tai puheluihin ja välttämään tuntemattomista lähteistä peräisin olevien sähköpostiviestien tai tekstiviestien linkkien napsauttamista. Jos olet epävarma viestin aitoudesta, on parempi pysyä turvassa ja ilmoittaa siitä meille. Jos tarvitset apua, ota yhteyttä asiakaspalvelutiimiimme, niin tutkimme ilmoituksesi perusteellisesti varmistaaksemme, että tietosi pysyvät turvassa.
Kerro meille, jos:
1. Tuntematon kolmas osapuoli lähestyi sinua ja väitti olevansa kuriiri pyytäen ylimääräisiä kuljetusmaksuja.
2. Myyjä, joka väitti olevansa Temusta, lähestyi sinua ja pyysi suorittamaan maksun toisessa kanavassa Temun ulkopuolella (QR-koodilla, digitaalisen lompakon kautta, pankkisiirrolla jne.).
3. Sinua pyydetään tekemään "tehtäviä" (kuten tykkäämään tuotteista, antamaan arvosteluja tai ostamaan tuotteita), joista voi ansaita provisiota. Nämä huijaukset alkavat pienistä palkinnoista, joilla pyritään voittamaan luottamuksesi. Sen jälkeen sinua painostetaan tallettamaan suuria rahasummia, jotta voit tehdä "suuren provision tehtäviä" ja saada niistä suurempia maksuja, ja lopulta sinua estetään nostamasta rahoja.
4. Sinua huijattiin ostamaan tuotteet ja suorittamaan maksu Temun näköisessä väärennetyssä verkkosivustossa/sovelluksessa, jossa ilmoitettiin sinun voittaneen jotain.
5. Vastaanotit tuntemattomasta numerosta viestejä, joissa tarjottiin rahoituspalveluja tai osa-aikatyötä, ja sinua pyydettiin täyttämään henkilötietoja (kuten Temu-tilin tiedot tai tapahtuman numero).
6. Sait tuntemattomasta numerosta puhelun, jossa sinua pyydettiin luovuttamaan/vahvistamaan henkilötietojasi tai tarjottiin sinulle hyvitystä, jota et ole pyytänyt.
7. Sait valheellisia mainoksia työpaikoista henkilöltä, joka tekeytyi Temun edustajaksi. Työpaikkailmoituksissa tarjotaan yleensä suuria tuloja vähällä vaivalla, jotta sinut voidaan suostutella antamaan henkilötietojasi.
8. Henkilö kutsuu itseään Temun edustajaksi, sanoo löytäneensä sinut ja haluaa aloittaa liikekumppanuuden kanssasi.
