Tere, kuidas saan aidata?
Tere, kuidas saan aidata?
Klienditoe kirjed
Kõik abiteemad
Soovitatud teemad- Soovitatud teemad
Probleemid tellimusega
Tarne ja kohaletoimetamine
Tagastamine ja tagasimaksmine
Toode ja laoseis
Minu konto haldamine
Makse ja reklaamid
Sinu turvalisus
Eeskirjad ja muud
Kõik abiteemad
Miks on pärast makse ebaõnnestumist või tellimuse tühistamist ootel tasusid?
Temu võtab ühendust sinu pangaga, et kinnitada sinu makseviis, kui teed tellimuse. See volitus kuvatakse sinu väljavõttel, kuid see ei ole tegelik tasu.
Kui näed pärast makse nurjumist või tellimuse tühistamist oma väljavõttel ootel makset, on põhjuseks sinu kontol olev autoriseerimisbroneering, mida alles tühistatakse.
Sinult EI võeta tasu tellimuse eest, mille puhul makse ebaõnnestus või mis on tühistatud.
Autoriseerimisbroneeringud eemaldatakse automaatselt, kui makse ebaõnnestub või tellimus tühistatakse. Kuid see võtab siiski aega, tavaliselt 3-6 tööpäeva. Kui soovid seda kohe eemaldada, võta ühendust oma pangaga, sest me ei saa seda sinu eest eemaldada.
Loe lähemalt, mis on autoriseeringu hoidmine?
Kas see on sulle abiks?
Jah
Ei
Ikka ei suuda probleemi lahendada?
Võtke meiega ühendust
