Tere, kuidas saan aidata?
Tere, kuidas saan aidata?
Klienditoe kirjed
Kõik abiteemad

Kuidas tuvastada, kas SMS-id on tegelikult pärit ametlikelt kulleritelt?

Küberkurjategijad meelitavad kasutajaid klõpsama andmepüügi veebisaitidele, et kontrollida oma pakkide jälgimisuuendusi, saates petlikke tekstisõnumeid, milles öeldakse, et ''pakk ei ole vastu võetud'' või''vale aadress''. See pettus on veelgi levinum pühade ajal, kui paljud meist ootavad saadetist.

Need petuskeemid sisaldavad linke, mis näivad olevat pärit ametlikelt kullerteenuste/pakijälgimise veebisaitidelt ja paluvad sul sisestada teavet, näiteks oma nime, e-posti aadressi ja pangakaardi numbri. Paar päeva pärast seda on suur tõenäosus, et sinu pangakaart varastatakse. Mõned petuskeemid paluvad sul ka otseselt teha e-makse, et pakk korralikult kohale toimetataks.

Ülaltoodud on levinud SMS-pettusete viisid. Kui sul on küsimusi tarneprobleemide kohta, vaata Temu ametlikul veebisaidil tellimuse üksikasjade lehte või võta ühendust Temu klienditeenindusega. Ära klõpsa SMS-i teel saadetud kahtlastele linkidele.

Siin on kullerite antud üksikasjalikum teave, mida Temu sageli kasutab, et aidata sul ära tunda, kas SMS-id on tegelikult pärit ametlikelt kulleritelt.

1. Evri

Evri SMS-id:

ei näita saatja nime mobiiltelefoni numbrina

ei küsi kunagi makseid

ei sisalda kunagi linki, välja arvatud jälgimislink https://evri.link/....... (Arvesta, et isegi kui link näitab https:/evri.link/....., ei saa me garanteerida selle ehtsust. Kui sa ei ole kindel, ära klõpsa lingile ega sisesta mingeid isikuandmeid - vt eespool jaotist puuduva paki petusõnumid.)

Vaata veel Evri pettusevastaseid hoiatusi: https://www.evri.com/cyber-security

2. Royal Mail

Juhul kui kliendid peavad maksma lisatasu alamaksustatud saadetise eest, anname neile sellest teada, jättes neile halli maksekaardi ''arve maksta''. Me ei nõua makseid e-kirja ega tekstisõnumiga.

Palume klientidel teha makse e-posti või SMSi teel ainult juhul, kui tollimaks on maksmata. Sellistel juhtudel jätame ka halli kaardi, mis ütleb klientidele, et enne kauba vabastamist tuleb maksta arve. See kehtib vaid rahvusvahelise tollimaksu ja alamakstud kauba eest võetava lisamaksu puhul.

Vaata veel Royal Maili pettusevastaseid hoiatusi: https://www.royalmail.com/help/scam-protection

3. USPS

Postiteenistus pakub tasuta vahendeid konkreetsete pakkide jälgimiseks, kuid kliendid peavad registreeruma internetis või saatma tekstisõnumi ja esitama jälgimisnumbri. USPS ei võta nende teenuste eest tasu! USPS ei saada klientidele tekstisõnumeid ega e-kirju, kui klient ei ole eelnevalt taotlenud teenust koos jälgimisnumbriga ja see EI sisalda linki. Seega, kui sa ei algatanud konkreetse paki jälgimise päringut otse USPSilt ja see sisaldab linki: ära klõpsa lingile!

Vaata veel USPSi pettusevastaseid hoiatusi: https://faq.usps.com/s/article/Scams-Scheme-Alerts

4. UPS

Ära kiirusta - paanika tekitamiseks kasutavad petturid kiireloomulisust. Ole ettevaatlik kõige suhtes, mis viitab sellele, et pead kohe tegutsema. Võta aega sõnumi läbivaatamiseks, seejärel kontrolli see uuesti üle.

Ära klõpsa - kontrolli linki, seaduslikud UPSi lingid algavad nii: ''https://www.ups.com'', 'https://billing.ups.com' või ''https://links4.upsemail.com''.

Kontrolli üksikasju - Kas esineb õigekirja- või grammatikavigu? Üldised tervitused, nagu ''härra või proua?''. Petturid teevad sageli väikeseid kirjavigu, kui üritavad sind lingile klikkima meelitada.

Teata sellest - teata sellest aadressil https://reportfraud.ftc.gov/#/?orgcode=UPS.

Kustuta ja blokeeri kontakt - vältimaks hilisemat soovimatut suhtlust.

Kui miski tundub liiga hea, et olla tõsi, siis tõenäoliselt ongi - petturid võivad müüa võltsitud brände suure allahindlusega.

5. FedEx

FedEx ei küsi soovimatu kirja, e-kirja või tekstisõnumi teel sinu kontotunnistusi või identiteeti puudutavaid isikuandmeid. Märgid, mis viitavad sellele, et tegemist on kahtlase e-kirjaga, on järgmised.

Kiireloomuline rahanõue sinu paki kättetoimetamise eest.

Sinu isikuandmete ja finantsteabe taotlused.

Valesti kirjutatud veebisaidi või e-posti aadressid, näiteks fedx.com või fed-ex.com.

Õigekirja- ja grammatikavead või liigne suurtähtede ja hüüumärkide kasutamine.

Väited, et oled võitnud suure summa raha.

Teade, mis ilmub lingile klõpsates ja hoiatab, et ühendus ei ole turvaline. See tähendab, et sinu kasutatav brauser tunneb ära turvariski.

Vaata veel FedExi pettusevastaseid hoiatusi: https://www.fedex.com/en-us/report-fraud.html

6. Kanada Post

Kontrolli numbrit, millelt tekstisõnum on saadetud veendumaks, et see on pärit usaldusväärselt Kanada Posti lühinumbrilt 272727 või 55555.

Kui sa ei ole taotlenud e-posti või tekstisõnumiteateid, kustuta need kohe.

Ära klõpsa kahtlaste e-kirjade või tekstisõnumite linkidel, kuna need võivad sisaldada pahatahtlikke viiruseid või viia sind võltsitud veebisaidile.

Ära vasta e-kirjadele või tekstisõnumitele, isegi kui tekstis või e-kirjas öeldakse sulle, et klõpsa ''Tühista tellimus'' või kirjuta ''STOP'', et lõpetada sõnumite saamine.

Ikka ei suuda probleemi lahendada?
Võtke meiega ühendust