​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​
Temus forpligtelser

Hvordan er Temu i stand til at tilbyde lavere priser end andre?

Temu forbinder kunder direkte med omkostningseffektive producenter, hvilket giver mulighed for konkurrencedygtige priser. Ved at fjerne flere mellemmænd og sende direkte fra fabrikkerne til forbrugerne, får kunderne fordel af engrospriser fra kilden.

Tilbyder en bred vifte af produkter

Temu har adgang til et sofistikeret netværk af leverandører og producenter. Mange af disse leverandører er producenter i verdensklasse, der tilbyder overkommelige priser til Temu på grund af vores omfang. Temu har også strenge politikker mod forfalskede eller usikre varer.

Sikkerhed og privatliv

1

Betal trygt med vores sikre metoder

Kortoplysninger beskyttes uden at gå på kompromis med sikkerheden

Temu følger Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS) og andre sikkerhedsstandarder ved håndtering af kortdata

Alle data er krypterede

Temu sælger aldrig dine kortoplysninger

Vi tilbyder også andre betalingsmetoder.

Få mere at vide
2

Vi holder dine personlige data private, sikre og beskyttet.

Sikkerheden af dine personlige oplysninger er vigtig for os. Vi er dedikeret til at opretholde gennemsigtighed og minimere anmodninger om Tilladelser i applikationen. Du kan se vores
Privatlivspolitik
og
Politik for cookies og lignende teknologier
for detaljer.
I november 2023 indgik vi et officielt samarbejde med cybersikkerhedsagenturet HackerOne om at skabe et bug bounty-program, der tilbyder belønninger til cybersikkerhedsfællesskabet for at opdage og løse potentielle sikkerhedshuller. Vi er forpligtet til at opretholde en problemfri shoppingoplevelse på Temu. Hvis du vil vide mere, kan du besøge https://hackerone.com/temu

Gratis forsendelse og gratis returnering

1

Gratis forsendelse på alle ordrer

Vi tilbyder dette fantastiske tilbud takket være det stærke og effektive netværk, vi har udviklet i løbet af det seneste årti. Vi arbejder med PostNord, Budbee, GLS, dao, etc.
2

Leveringsgaranti

Vi samarbejder med pålidelige forsendelsespartnere over hele verden. Vi garanterer, at din pakke vil nå dig sikkert og til tiden. Hvis der er problemer, vil vi gøre vores bedste for at løse problemerne og tilbyde de bedste løsninger.

Få mere at vide
3

Gratis returnering op til 90 dage

Vi håber, at du er glad for de varer, du har købt, men hvis du ikke er 100% tilfreds, er det nemt at returnere en hvilken som helst vare i original stand. Returperioden for de fleste varer er 90 dage fra købsdatoen. Returforsendelse er gratis ved din første returnering for HVER ordre, så længe returvinduet ikke er lukket.

Få mere at vide
4

Prisjustering inden for 30 dage

Vi betaler prisforskellen, baseret på prisen og valutaen for den betalte ordre, hvis salgsprisen for den samme vare inden for 30 dage efter betalingen blev sat ned i samme land eller region. Varer, der er på udsalg eller ikke længere er tilgængelige, er muligvis ikke omfattet af vores prisjusteringspolitik.

Få mere at vide
5

Kundeservice

Supportcentret kan besvare de spørgsmål, du måtte have. Du kan også kontakte kundeservice i supportcentret, hvis du ikke kan få svar på det, du ville.

Temus træplantningsprogram

Temu har samarbejdet med Trees for the Future om at plante træer i Afrika syd for Sahara siden juli 2023. Disse træer finansieret af Temu og dets brugere bidrager positivt til genoprettelsen af store jordarealer og støtter lokalsamfundene.

Få mere at vide