Die unbekannte Gebühr ist eine Bankautorisierung
Wenn du eine Bestellung aufgibst, kontaktiert Temu die ausstellende Bank, um die Gültigkeit der Zahlungsmethode zu bestätigen. Deine Bank reserviert den Betrag, bis die Transaktion abgewickelt ist oder die Autorisierung abläuft. Diese Reservierung erscheint sofort auf deinem Kontoauszug, aber es handelt sich nicht um eine tatsächliche Belastung
Wenn du deine Bestellung stornierst, wird die Autorisierung gemäß den Richtlinien deiner Bank von deinem Konto abgebucht. Wende dich an deine Bank, um zu klären, wie lange sie Autorisierungen für Online-Bestellungen aufbewahrt.
Ich sehe eine Belastung auf meiner Kreditkarte, die ich nicht kenne
Wenn du einen Kauf oder eine Kreditkartenabbuchung siehst, die du nicht erkennst, frage bei Familienmitgliedern, Freunden oder Kollegen nach, die Zugang zu deinem Gerät oder die Erlaubnis hatten, deine Karte zu benutzen.
Wenn du glaubst, dass dein Temu-Konto kompromittiert wurde, melde dich an, um dein Passwort zu ändern.
Ändere dein Temu-Passwort unter Kontosicherheit, Passwort bearbeiten und ändere dein Temu-Passwort.
Wenn du immer noch Hilfe brauchst, wirst du gebeten, so viele Informationen wie möglich anzugeben, damit wir dein Problem lösen können. Zu deiner Sicherheit solltest du nicht deine vollständigen Kontodaten angeben.