Dijital Hizmetler Yasası

Temu, Avrupa Birliği ("AB") pazarına Nisan 2023'te giriş yapmıştır. Dijital Hizmetler Yasası'nın ("DSA") 24(2) Maddesi uyarınca, Temu'nun AB'deki hizmetlerinin aylık ortalama aktif alıcı sayısının, 30 Haziran 2025'te sona eren altı aylık dönem için yaklaşık 116 milyon olduğunu tahmin ediyoruz.

Bu hesaplamayı DSA gerekliliklerine uymak amacıyla hazırladık, başka amaçlar için kullanılmamalıdır. Kullanıcı ölçümlerini başka bağlamlarda paylaştığımız durumlarda, metodoloji ve kapsamda farklılıklar olabilir. Buna ek olarak, bu hesaplamayı yapma yaklaşımımız gelişebilir ve örneğin yeni teknolojiler nedeniyle zaman içinde değiştirilmesi gerekebilir.

Temu'nun AB'deki hizmetlerinin aylık ortalama aktif alıcı sayısını izlemeye devam edecek ve DSA Madde 24(2) uyarınca en az altı ayda bir güncel verileri yayınlayacağız.

İletişim Noktaları

DSA'nın amaçları doğrultusunda; Kullanıcılar, Avrupa Komisyonu, AB üye ülkelerinin yetkilileri ve Avrupa Dijital Hizmetler Kurulu ("Avrupa Kurulu") için bizimle iletişime geçmek üzere kullanılabilecek tek bir iletişim noktası belirledik.

Avrupa Komisyonu, bir AB üye devleti yetkilisi veya Avrupa Kurulu iseniz legal@eur.temu.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Bu e-posta adresiyle yapılacak iletişimler İngilizce olmalıdır.

Kullanıcıysanız DSA-point-of-contact-users@eur.temu.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Ayrıca müşteri hizmetleri temsilcisiyle doğrudan sohbet etmek için müşteri hizmetleri seçeneğine tıklayabilirsiniz.

Temu DSA Yardım Sayfası

DSA uyarınca içerik denetleme ve içerik öneri politikalarımızın ayrıntıları için lütfen buraya tıklayın.

Araştırmacı Veri Erişimi

DSA'nın 40(12). Maddesi uyarınca, başvurularının başarılı olması halinde, nitelikli araştırmacılara Temu'da kamuya açık gerçek zamanlı verilerin yer aldığı bir Veri Erişim Portalı sunuyoruz. Daha fazla bilgi için lütfen buraya tıklayın.

Ayrıca, Avrupa Komisyonu ve ilgili Dijital Hizmetler Koordinatörü (DSC) ile iş birliği içinde, Madde 40(4) kapsamındaki onaylı araştırmacılara bilgi ve kaynaklar sağlıyoruz. Uygunluk, prosedürler ve mevcut veri katalogları hakkında daha fazla bilgi için lütfen buraya tıklayın.

Temu'nun Şeffaflık Raporları

Daha fazla bilgi için:

Buraya tıklayın.

Çocuk Hesabını Bildirme

Temu hizmeti, 18 yaşın altında veya yürürlükteki yasalar kapsamında tanımlandığı şekilde reşit olmayan kişiler tarafından kullanılmak üzere tasarlanmamıştır. Çocuğunuzun bir Temu hesabı oluşturduğunu veya başka bir şekilde bize kişisel veriler sağladığını düşünüyorsanız çevrimiçi bildirim formunu kullanarak hesabın ve ilgili kişisel bilgilerin silinmesini talep edebilirsiniz.