Dobrý den, jak vám můžeme pomoci?
Dobrý den, jak vám můžeme pomoci?
Záznamy o zákaznické podpoře
Všechna témata nápovědy
Doporučená témata- Doporučená témata
Problémy s objednávkami
Doprava a dodání
Vrácení a refundace
Produkt a zásoby
Správa mého účtu
Platby a promo akce
Vaše bezpečnost
Zásady a jiné
Všechna témata nápovědy
Jaké jsou zásady Temu pro úpravu cen?
Na položky zakoupené na Temu lze uplatnit naše zásady úpravy cen:
Temu uhradí rozdíl v ceně (na základě ceny a měny placené objednávky), pokud byla ve stejné zemi nebo oblasti prodejní cena stejné položky (stejná velikost, barva atd. od stejného prodejce) snížena do 30 dnů od zaplacení. Na položky, které jsou součástí promo akce nebo již nejsou k dispozici, se nemusí naše zásady úpravy cen vztahovat.
Odeslání vaší objednávky nebude ovlivněno podáním žádosti o úpravu ceny před obdržením zboží. O refundaci rozdílu v ceně můžete požádat tak, že v části "Vaše objednávky" vyberete příslušné objednávky a kliknete na tlačítko "Úprava ceny".
Poplatky za dopravu se do výpočtu úpravy ceny nezahrnují.
Bylo to pro vás užitečné?
Ano
Ne
Stále nemůžete vyřešit problém?
Kontaktujte nás
